AEG Waschmaschinen Fehlercodes: Bedeutung und mögliche Fehlerbehebung
Zeigt Ihre AEG Waschmaschine einen Fehlercode an, hat das Gerät eine Störung oder einen ungewöhnlichen Betriebszustand erkannt. In der folgenden Übersicht finden Sie typische AEG Fehlercodes, ihre jeweilige Bedeutung und qualifizierte Ansätze für die erste Überprüfung und mögliche Fehlerbehebung. Da einzelne Codes je nach Modell, Baureihe und Baujahr unterschiedlich ausgelegt sein können, sollte die angezeigte Meldung immer zusammen mit der vollständigen Modellbezeichnung und der Produktnummer des Geräts geprüft werden.
| Fehlercode | Referenzcode | Kategorie | Fehlerbeschreibung | Fehlerbehebung |
|---|---|---|---|---|
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Fehlercode:
C1
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Referenzcode:
E10
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Kategorie:
Wasserzulauf
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Fehlerbeschreibung:
Ältere Anzeigevariante für Wasserzulauffehler, entsprechend E10/E11.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Wasserhahn vollständig öffnen; Zulaufschlauch auf Knick, Quetschung und sichtbare Undichtigkeit prüfen; Zulaufsieb nur nach Herstelleranleitung reinigen; ausreichenden Wasserdruck beziehungsweise Durchfluss kontrollieren. Fachprüfung: AquaStop, Magnetventil(e), Durchflussmesser, Drucksystem und Verkabelung anhand der gerätespezifischen Serviceunterlagen prüfen; Bauteile erst nach Mess- und Funktionsprüfung ersetzen.
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Fehlercode:
C2
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Referenzcode:
E20
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Kategorie:
Wasserablauf
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Fehlerbeschreibung:
Ältere Anzeigevariante für Wasserablauffehler, entsprechend E20/E21.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; heiße Lauge abkühlen lassen; Restwasser nach Bedienungsanleitung ablassen. Ablaufschlauch auf Knick, Verstopfung, korrekte Höhe und freien Siphon prüfen; Laugen-/Pumpenfilter (umgangssprachlich Flusensieb) reinigen und das zugängliche Pumpenrad auf Fremdkörper prüfen. Fachprüfung: Ablaufpumpe, Pumpenansteuerung, Rückschlagventil, interne Schläuche und Drucksystem prüfen.
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Fehlercode:
E10
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Referenzcode:
E10
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Kategorie:
Wasserzulauf
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Fehlerbeschreibung:
Sammelcode für gestörten oder zu langsamen Wasserzulauf.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Wasserhahn vollständig öffnen; Zulaufschlauch auf Knick, Quetschung und sichtbare Undichtigkeit prüfen; Zulaufsieb nur nach Herstelleranleitung reinigen; ausreichenden Wasserdruck beziehungsweise Durchfluss kontrollieren. Fachprüfung: AquaStop, Magnetventil(e), Durchflussmesser, Drucksystem und Verkabelung anhand der gerätespezifischen Serviceunterlagen prüfen; Bauteile erst nach Mess- und Funktionsprüfung ersetzen.
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Fehlercode:
E11
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Referenzcode:
E10
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Kategorie:
Wasserzulauf
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Fehlerbeschreibung:
Wasserzulauf innerhalb der vorgesehenen Zeit nicht abgeschlossen.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Wasserhahn vollständig öffnen; Zulaufschlauch auf Knick, Quetschung und sichtbare Undichtigkeit prüfen; Zulaufsieb nur nach Herstelleranleitung reinigen; ausreichenden Wasserdruck beziehungsweise Durchfluss kontrollieren. Fachprüfung: AquaStop, Magnetventil(e), Durchflussmesser, Drucksystem und Verkabelung anhand der gerätespezifischen Serviceunterlagen prüfen; Bauteile erst nach Mess- und Funktionsprüfung ersetzen.
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Fehlercode:
E12
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Referenzcode:
E10
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Kategorie:
Wasserzulauf
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Fehlerbeschreibung:
Wasserstand beziehungsweise Zulauf wird in einer Programmphase nicht korrekt bestätigt; häufig waschtrocknerspezifisch.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Wasserhahn vollständig öffnen; Zulaufschlauch auf Knick, Quetschung und sichtbare Undichtigkeit prüfen; Zulaufsieb nur nach Herstelleranleitung reinigen; ausreichenden Wasserdruck beziehungsweise Durchfluss kontrollieren. Fachprüfung: AquaStop, Magnetventil(e), Durchflussmesser, Drucksystem und Verkabelung anhand der gerätespezifischen Serviceunterlagen prüfen; Bauteile erst nach Mess- und Funktionsprüfung ersetzen.
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Fehlercode:
E13
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Referenzcode:
E13
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Kategorie:
Leckage/Wasserschutz
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Fehlerbeschreibung:
Wasserverlust erkannt beziehungsweise Wasser in der Bodenwanne.
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Fehlerbehebung:
Sofortmaßnahme: Wasserhahn schließen, Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; Gerät nicht erneut starten oder kippen. Kundenseitig nur außenliegende Zulauf-/Ablaufanschlüsse, Türdichtung und korrekten Sitz des Pumpenfilters auf sichtbare Undichtigkeit prüfen. Fachprüfung: Bodenwanne, Schläuche, Pumpe, Behälter, Einlassventile, Drucksystem und Dichtstellen mit kontrollierter Leckprüfung untersuchen; Ursache beseitigen und Wasserschutz zurücksetzen.
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Fehlercode:
E20
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Referenzcode:
E20
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Kategorie:
Wasserablauf
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Fehlerbeschreibung:
Sammelcode für gestörten oder zu langsamen Wasserablauf.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; heiße Lauge abkühlen lassen; Restwasser nach Bedienungsanleitung ablassen. Ablaufschlauch auf Knick, Verstopfung, korrekte Höhe und freien Siphon prüfen; Laugen-/Pumpenfilter (umgangssprachlich Flusensieb) reinigen und das zugängliche Pumpenrad auf Fremdkörper prüfen. Fachprüfung: Ablaufpumpe, Pumpenansteuerung, Rückschlagventil, interne Schläuche und Drucksystem prüfen.
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Fehlercode:
E21
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Referenzcode:
E20
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Kategorie:
Wasserablauf
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Fehlerbeschreibung:
Abpumpzeit überschritten; Wasser wird nicht schnell genug abgeführt.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; heiße Lauge abkühlen lassen; Restwasser nach Bedienungsanleitung ablassen. Ablaufschlauch auf Knick, Verstopfung, korrekte Höhe und freien Siphon prüfen; Laugen-/Pumpenfilter (umgangssprachlich Flusensieb) reinigen und das zugängliche Pumpenrad auf Fremdkörper prüfen. Fachprüfung: Ablaufpumpe, Pumpenansteuerung, Rückschlagventil, interne Schläuche und Drucksystem prüfen.
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Fehlercode:
E22
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Referenzcode:
E20
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Kategorie:
Wasserablauf
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Fehlerbeschreibung:
Ablauf- oder Pumpenüberwachung meldet einen Fehler; bei Waschtrocknern teils trocknungsphasenspezifisch.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; heiße Lauge abkühlen lassen; Restwasser nach Bedienungsanleitung ablassen. Ablaufschlauch auf Knick, Verstopfung, korrekte Höhe und freien Siphon prüfen; Laugen-/Pumpenfilter (umgangssprachlich Flusensieb) reinigen und das zugängliche Pumpenrad auf Fremdkörper prüfen. Fachprüfung: Ablaufpumpe, Pumpenansteuerung, Rückschlagventil, interne Schläuche und Drucksystem prüfen.
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Fehlercode:
E23
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Referenzcode:
E20
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Kategorie:
Wasserablauf/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Ansteuerung der Ablaufpumpe beziehungsweise Pumpen-Triac fehlerhaft.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Restwasser sicher ablassen; Ablaufschlauch, Siphon und Laugen-/Pumpenfilter prüfen und reinigen. Fachprüfung: Ablaufpumpe elektrisch und hydraulisch prüfen, Pumpenansteuerung/Triac/Relais, Leitungen, Rückschlagventil und Drucksystem kontrollieren.
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Fehlercode:
E24
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Referenzcode:
E20
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Kategorie:
Wasserablauf/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Rückmeldung oder Überwachung der Ablaufpumpenansteuerung fehlerhaft.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Restwasser sicher ablassen; Ablaufschlauch, Siphon und Laugen-/Pumpenfilter prüfen und reinigen. Fachprüfung: Ablaufpumpe elektrisch und hydraulisch prüfen, Pumpenansteuerung/Triac/Relais, Leitungen, Rückschlagventil und Drucksystem kontrollieren.
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Fehlercode:
E30
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Referenzcode:
E30
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Kategorie:
Wasserstand/Wasserschutz
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Fehlerbeschreibung:
Sammelcode für Drucksensor-, Wasserstands- oder Wasserschutzfehler.
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Fehlerbehebung:
Sofortmaßnahme bei sichtbarem Wasser: Wasserhahn schließen und Netzstecker ziehen. Kundenseitig Zulauf-/Ablaufanschlüsse, Pumpenfilter und Türdichtung auf sichtbare Undichtigkeit prüfen. Fachprüfung: Druckschlauch, Luftfalle, Wasserstandssensor, Bodenwannenschalter, Ventile und interne Dichtstellen prüfen; erst nach erfolgreicher Leck- und Füllstandsprüfung wieder freigeben.
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Fehlercode:
E31
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Referenzcode:
E30
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Kategorie:
Wasserstandssensor
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Fehlerbeschreibung:
Elektrischer Fehler am analogen Druck- beziehungsweise Wasserstandssensor.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Zulauf und Ablauf auf offensichtliche Blockaden prüfen und Restwasser nach Anleitung ablassen. Fachprüfung: Druckschlauch und Luftfalle auf Verstopfung/Undichtigkeit, analogen oder mechanischen Drucksensor, Steckkontakte, Versorgung und Signalwerte prüfen; Sensor nur nach gerätespezifischer Kalibrier- beziehungsweise Servicevorgabe ersetzen.
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Fehlercode:
E32
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Referenzcode:
E30
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Kategorie:
Wasserstandssensor
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Fehlerbeschreibung:
Drucksensor kann nicht korrekt kalibriert werden oder liefert unplausible Werte.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Zulauf und Ablauf auf offensichtliche Blockaden prüfen und Restwasser nach Anleitung ablassen. Fachprüfung: Druckschlauch und Luftfalle auf Verstopfung/Undichtigkeit, analogen oder mechanischen Drucksensor, Steckkontakte, Versorgung und Signalwerte prüfen; Sensor nur nach gerätespezifischer Kalibrier- beziehungsweise Servicevorgabe ersetzen.
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Fehlercode:
E33
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Referenzcode:
E30
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Kategorie:
Wasserstandssensor
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Fehlerbeschreibung:
Widersprüchliche Signale mehrerer Wasserstands- oder Drucksensoren.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Zulauf und Ablauf auf offensichtliche Blockaden prüfen und Restwasser nach Anleitung ablassen. Fachprüfung: Druckschlauch und Luftfalle auf Verstopfung/Undichtigkeit, analogen oder mechanischen Drucksensor, Steckkontakte, Versorgung und Signalwerte prüfen; Sensor nur nach gerätespezifischer Kalibrier- beziehungsweise Servicevorgabe ersetzen.
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Fehlercode:
E34
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Referenzcode:
E30
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Kategorie:
Wasserstandssensor
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Fehlerbeschreibung:
Abweichung zwischen analogem Drucksensor und zusätzlicher Wasserstandserfassung.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Zulauf und Ablauf auf offensichtliche Blockaden prüfen und Restwasser nach Anleitung ablassen. Fachprüfung: Druckschlauch und Luftfalle auf Verstopfung/Undichtigkeit, analogen oder mechanischen Drucksensor, Steckkontakte, Versorgung und Signalwerte prüfen; Sensor nur nach gerätespezifischer Kalibrier- beziehungsweise Servicevorgabe ersetzen.
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Fehlercode:
E35
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Referenzcode:
E30
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Kategorie:
Überfüllung
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Fehlerbeschreibung:
Zu hoher Wasserstand beziehungsweise Überfüllung erkannt.
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Fehlerbehebung:
Sofortmaßnahme: Wasserhahn schließen, Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; nicht erneut starten. Fachprüfung: Einlassventile auf mechanisches Hängen, Druckschlauch/Luftfalle, Wasserstandssensor, Durchflussmessung und Ventilansteuerung prüfen; kontrollierte Dichtheits- und Füllstandsprüfung durchführen.
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Fehlercode:
E36
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Referenzcode:
E30
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Kategorie:
Wasserstandssensor
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Fehlerbeschreibung:
Fehler im Schutz- oder Auswertungskreis des Drucksensors.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Zulauf und Ablauf auf offensichtliche Blockaden prüfen und Restwasser nach Anleitung ablassen. Fachprüfung: Druckschlauch und Luftfalle auf Verstopfung/Undichtigkeit, analogen oder mechanischen Drucksensor, Steckkontakte, Versorgung und Signalwerte prüfen; Sensor nur nach gerätespezifischer Kalibrier- beziehungsweise Servicevorgabe ersetzen.
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Fehlercode:
E37
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Referenzcode:
E30
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Kategorie:
Wasserstandssensor
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Fehlerbeschreibung:
Fehler am primären Druck- beziehungsweise Wasserstandssensor.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Zulauf und Ablauf auf offensichtliche Blockaden prüfen und Restwasser nach Anleitung ablassen. Fachprüfung: Druckschlauch und Luftfalle auf Verstopfung/Undichtigkeit, analogen oder mechanischen Drucksensor, Steckkontakte, Versorgung und Signalwerte prüfen; Sensor nur nach gerätespezifischer Kalibrier- beziehungsweise Servicevorgabe ersetzen.
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Fehlercode:
E39
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Referenzcode:
E30
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Kategorie:
Wasserschutz
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Fehlerbeschreibung:
Fehler an Überfüll- oder Hochwassererkennung.
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Fehlerbehebung:
Sofortmaßnahme: Wasserhahn schließen, Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; Gerät nicht erneut starten oder kippen. Kundenseitig nur außenliegende Zulauf-/Ablaufanschlüsse, Türdichtung und korrekten Sitz des Pumpenfilters auf sichtbare Undichtigkeit prüfen. Fachprüfung: Bodenwanne, Schläuche, Pumpe, Behälter, Einlassventile, Drucksystem und Dichtstellen mit kontrollierter Leckprüfung untersuchen; Ursache beseitigen und Wasserschutz zurücksetzen.
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Fehlercode:
E40
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Referenzcode:
E40
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Kategorie:
Türverriegelung
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Fehlerbeschreibung:
Sammelcode für Tür-, Türkontakt- oder Verriegelungsfehler.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Tür vollständig schließen; eingeklemmte Wäsche, Fremdkörper und Verschmutzungen an Türhaken, Schlossbereich und Dichtung entfernen. Bei Wasser oder hoher Temperatur im Gerät zunächst regulär abpumpen beziehungsweise abkühlen lassen; Gerät kurz spannungsfrei schalten. Fachprüfung: Türschloss, Verriegelungskontakte, Türhaken, Leitungen und Steuerungsansteuerung prüfen. Verriegelung niemals überbrücken.
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Fehlercode:
E41
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Referenzcode:
E40
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Kategorie:
Türverriegelung
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Fehlerbeschreibung:
Tür wird als offen erkannt beziehungsweise nicht als geschlossen bestätigt.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Tür vollständig schließen; eingeklemmte Wäsche, Fremdkörper und Verschmutzungen an Türhaken, Schlossbereich und Dichtung entfernen. Bei Wasser oder hoher Temperatur im Gerät zunächst regulär abpumpen beziehungsweise abkühlen lassen; Gerät kurz spannungsfrei schalten. Fachprüfung: Türschloss, Verriegelungskontakte, Türhaken, Leitungen und Steuerungsansteuerung prüfen. Verriegelung niemals überbrücken.
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Fehlercode:
E42
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Referenzcode:
E40
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Kategorie:
Türverriegelung
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Fehlerbeschreibung:
Türverriegelung kann nicht korrekt verriegeln oder entriegeln.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Tür vollständig schließen; eingeklemmte Wäsche, Fremdkörper und Verschmutzungen an Türhaken, Schlossbereich und Dichtung entfernen. Bei Wasser oder hoher Temperatur im Gerät zunächst regulär abpumpen beziehungsweise abkühlen lassen; Gerät kurz spannungsfrei schalten. Fachprüfung: Türschloss, Verriegelungskontakte, Türhaken, Leitungen und Steuerungsansteuerung prüfen. Verriegelung niemals überbrücken.
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Fehlercode:
E43
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Referenzcode:
E40
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Kategorie:
Türverriegelung/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Elektronische Ansteuerung der Türverriegelung fehlerhaft.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Türbereich auf eingeklemmte Wäsche und Verschmutzungen prüfen; vorhandenes Wasser regulär abpumpen und Gerät kurz spannungsfrei schalten. Fachprüfung: Türschloss, Verriegelungskontakte, Triac/Relais-Ansteuerung, Leitungen und Bedien-/Leistungsmodul prüfen. Verriegelung niemals überbrücken.
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Fehlercode:
E44
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Referenzcode:
E40
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Kategorie:
Türverriegelung/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Türzustand wird an der Steuerung nicht korrekt erkannt.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Türbereich auf eingeklemmte Wäsche und Verschmutzungen prüfen; vorhandenes Wasser regulär abpumpen und Gerät kurz spannungsfrei schalten. Fachprüfung: Türschloss, Verriegelungskontakte, Triac/Relais-Ansteuerung, Leitungen und Bedien-/Leistungsmodul prüfen. Verriegelung niemals überbrücken.
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Fehlercode:
E45
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Referenzcode:
E40
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Kategorie:
Türverriegelung/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Überwachung beziehungsweise Relais-/Triac-Kreis der Türverriegelung fehlerhaft.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Türbereich auf eingeklemmte Wäsche und Verschmutzungen prüfen; vorhandenes Wasser regulär abpumpen und Gerät kurz spannungsfrei schalten. Fachprüfung: Türschloss, Verriegelungskontakte, Triac/Relais-Ansteuerung, Leitungen und Bedien-/Leistungsmodul prüfen. Verriegelung niemals überbrücken.
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Fehlercode:
E50
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Referenzcode:
E50
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Kategorie:
Motor/Antrieb
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Fehlerbeschreibung:
Sammelcode für Motor-, Tachogenerator- oder Antriebsfehler.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Beladung reduzieren und gleichmäßig verteilen; Trommel bei gezogenem Netzstecker vorsichtig auf freie Bewegung und auffällige Geräusche prüfen. Bei Brandgeruch, Funken, Blockade oder starkem Lagergeräusch nicht weiter betreiben. Fachprüfung: Motor, Kohlebürsten sofern vorhanden, Wicklungen, Tachogenerator/Hall-Sensor, Riemen, Lager, Verkabelung und Leistungselektronik prüfen.
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Fehlercode:
E51
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Referenzcode:
E50
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Kategorie:
Motor/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Motor-Triac kurzgeschlossen oder fehlerhaft angesteuert.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Beladung reduzieren, Trommel bei gezogenem Netzstecker auf freie Bewegung prüfen und das Gerät einmal zurücksetzen. Bei Geruch, Funken, Blockade oder ungewöhnlichem Geräusch nicht weiter betreiben. Fachprüfung: Motor, Kohlebürsten sofern vorhanden, Tachogenerator/Hall-Sensor, Inverter/Triac, Relais, Leistungselektronik, Leitungen und Isolationszustand prüfen.
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Fehlercode:
E52
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Referenzcode:
E50
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Kategorie:
Motor/Drehzahlerfassung
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Fehlerbeschreibung:
Kein oder unplausibles Tachogenerator-Signal; Motorbewegung wird nicht erkannt.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Beladung neu verteilen und Trommel bei gezogenem Netzstecker auf freie Bewegung prüfen. Fachprüfung: Tachogenerator/Hall-Sensor, Magnet/Geber, Motorwicklungen, Kohlebürsten sofern vorhanden, Riemen, Steckkontakte und Motorregelung prüfen; Drehzahlsignal im Servicetest bewerten.
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Fehlercode:
E53
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Referenzcode:
E50
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Kategorie:
Motor/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Überwachung des Motor-Triacs beziehungsweise Motorsteuerkreises fehlerhaft.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Beladung reduzieren, Trommel bei gezogenem Netzstecker auf freie Bewegung prüfen und das Gerät einmal zurücksetzen. Bei Geruch, Funken, Blockade oder ungewöhnlichem Geräusch nicht weiter betreiben. Fachprüfung: Motor, Kohlebürsten sofern vorhanden, Tachogenerator/Hall-Sensor, Inverter/Triac, Relais, Leistungselektronik, Leitungen und Isolationszustand prüfen.
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Fehlercode:
E54
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Referenzcode:
E50
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Kategorie:
Motor/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Motorrelais oder dessen Rückmeldung fehlerhaft.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Beladung reduzieren, Trommel bei gezogenem Netzstecker auf freie Bewegung prüfen und das Gerät einmal zurücksetzen. Bei Geruch, Funken, Blockade oder ungewöhnlichem Geräusch nicht weiter betreiben. Fachprüfung: Motor, Kohlebürsten sofern vorhanden, Tachogenerator/Hall-Sensor, Inverter/Triac, Relais, Leistungselektronik, Leitungen und Isolationszustand prüfen.
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Fehlercode:
E60
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Referenzcode:
E60
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Kategorie:
Heizung
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Fehlerbeschreibung:
Sammelcode für Heizungs- oder Temperaturregelungsfehler.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Programmwahl und Kaltwasserzulauf prüfen; bei Überhitzung, Geruch oder ausgelöstem Schutzschalter Gerät nicht weiter betreiben. Fachprüfung durch qualifizierten Kundendienst: Heizelement auf Widerstand und Isolationsfehler, Temperaturfühler, Heizungsrelais/Leistungselektronik, Leitungen sowie Wasserstandsfreigabe prüfen; anschließend kontrollierten Probelauf durchführen.
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Fehlercode:
E61
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Referenzcode:
E60
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Kategorie:
Heizung
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Fehlerbeschreibung:
Solltemperatur wird innerhalb der vorgesehenen Zeit nicht erreicht.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Programmwahl und Kaltwasserzulauf prüfen; bei Überhitzung, Geruch oder ausgelöstem Schutzschalter Gerät nicht weiter betreiben. Fachprüfung durch qualifizierten Kundendienst: Heizelement auf Widerstand und Isolationsfehler, Temperaturfühler, Heizungsrelais/Leistungselektronik, Leitungen sowie Wasserstandsfreigabe prüfen; anschließend kontrollierten Probelauf durchführen.
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Fehlercode:
E62
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Referenzcode:
E60
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Kategorie:
Heizung
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Fehlerbeschreibung:
Wassertemperatur steigt zu stark oder liegt über dem zulässigen Bereich.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Programmwahl und Kaltwasserzulauf prüfen; bei Überhitzung, Geruch oder ausgelöstem Schutzschalter Gerät nicht weiter betreiben. Fachprüfung durch qualifizierten Kundendienst: Heizelement auf Widerstand und Isolationsfehler, Temperaturfühler, Heizungsrelais/Leistungselektronik, Leitungen sowie Wasserstandsfreigabe prüfen; anschließend kontrollierten Probelauf durchführen.
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Fehlercode:
E63
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Referenzcode:
E60
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Kategorie:
Heizung/Sicherheit
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Fehlerbeschreibung:
Heizungs-Sicherheitskreis beziehungsweise Thermoschutz hat ausgelöst.
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Fehlerbehebung:
Gerät nicht weiter betreiben, insbesondere bei Überhitzung oder ausgelöstem Schutzorgan. Fachprüfung: Sicherheitstemperaturbegrenzer, Heizelement, NTC-Sensor, Relais/Triac, Verkabelung und Luft-/Wasserführung prüfen; Ursache vor Rückstellung oder Bauteiltausch eindeutig ermitteln.
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Fehlercode:
E64
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Referenzcode:
E60
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Kategorie:
Heizung
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Fehlerbeschreibung:
Heizelement, Anschluss oder Heizkreis unterbrochen beziehungsweise fehlerhaft.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Programmwahl und Kaltwasserzulauf prüfen; bei Überhitzung, Geruch oder ausgelöstem Schutzschalter Gerät nicht weiter betreiben. Fachprüfung durch qualifizierten Kundendienst: Heizelement auf Widerstand und Isolationsfehler, Temperaturfühler, Heizungsrelais/Leistungselektronik, Leitungen sowie Wasserstandsfreigabe prüfen; anschließend kontrollierten Probelauf durchführen.
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Fehlercode:
E65
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Referenzcode:
E60
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Kategorie:
Heizung/Wasserschutz
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Fehlerbeschreibung:
Heizungsbezogener Schutz- oder Leckagefehler; genaue Bedeutung plattformabhängig.
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Fehlerbehebung:
Sofortmaßnahme bei Feuchtigkeit oder Leckage: Wasserhahn schließen und Netzstecker ziehen. Fachprüfung: Heizkörper auf Isolationsfehler, Bodenwanne und Dichtstellen, Pumpen-/Schlauchsystem, Schutzschalter sowie Elektronikansteuerung prüfen.
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Fehlercode:
E66
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Referenzcode:
E60
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Kategorie:
Heizung/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Heizungsrelais fehlerhaft oder in unzulässigem Zustand.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät bei Überhitzung, Geruch oder ausgelöstem Schutzschalter nicht weiter betreiben. Fachprüfung: Heizelement auf Widerstand und Isolation, Heizungsrelais/Triac, Temperaturfühler, Leitungen, Wasserstandsfreigabe und Leistungsmodul prüfen.
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Fehlercode:
E67
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Referenzcode:
E60
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Kategorie:
Netzversorgung/Heizung
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Fehlerbeschreibung:
Versorgungs- oder Elektronikfehler mit Auswirkung auf die Heizung.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: direkte Schutzkontaktsteckdose verwenden und Gerät einmal spannungsfrei schalten. Fachprüfung: Netzspannung/Frequenz unter Last, Netzfilter, Elektronikversorgung sowie Heizkreis, Relais und Isolationszustand prüfen.
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Fehlercode:
E68
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Referenzcode:
E60
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Kategorie:
Heizung/Isolation
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Fehlerbeschreibung:
Fehler im Heizkreis, häufig Isolations- oder Ableitstromproblem.
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Fehlerbehebung:
Gerät nicht weiter betreiben. Fachprüfung durch Elektrofachkraft: Isolationsmessung des Heizelements und der angeschlossenen Verbraucher gegen Schutzleiter, Leitungen, Feuchtigkeitsspuren, Netzfilter und Leistungsmodul prüfen; defekte Baugruppe fachgerecht ersetzen.
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Fehlercode:
E70
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Referenzcode:
E70
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Kategorie:
Temperatursensor
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Fehlerbeschreibung:
Sammelcode für NTC- beziehungsweise Temperatursensorfehler.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig sind keine internen Arbeiten vorgesehen. Gerät einmal nach Bedienungsanleitung zurücksetzen; bei erneutem Fehler nicht weiter betreiben, wenn Überhitzung oder ungewöhnlicher Geruch auftritt. Fachprüfung: NTC/PTC-Sensor, Kennlinie bei definierter Temperatur, Steckverbindungen, Leitungen und Sensorauswertung der Elektronik prüfen.
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Fehlercode:
E71
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Referenzcode:
E70
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Kategorie:
Temperatursensor
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Fehlerbeschreibung:
NTC-Sensor für Wasser-/Trommeltemperatur liefert unplausible Werte.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig sind keine internen Arbeiten vorgesehen. Gerät einmal nach Bedienungsanleitung zurücksetzen; bei erneutem Fehler nicht weiter betreiben, wenn Überhitzung oder ungewöhnlicher Geruch auftritt. Fachprüfung: NTC/PTC-Sensor, Kennlinie bei definierter Temperatur, Steckverbindungen, Leitungen und Sensorauswertung der Elektronik prüfen.
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Fehlercode:
E90
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Referenzcode:
E90
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Kategorie:
Kommunikation/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Sammelcode für Kommunikationsfehler zwischen Elektronikmodulen.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät gemäß Bedienungsanleitung ausschalten, Netzstecker für einige Minuten ziehen und anschließend einmal neu starten; direkte, ordnungsgemäß abgesicherte Steckdose verwenden. Fachprüfung: Netzfilter, Versorgungsspannungen, Steckverbindungen, Feuchtigkeitsspuren, Steuer- und Leistungsmodul sowie gerätespezifische Software/Kodierung prüfen. Keine Platinenarbeiten durch unqualifizierte Personen.
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Fehlercode:
E91
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Referenzcode:
E90
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Kategorie:
Kommunikation/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Kommunikation zwischen Bedienelektronik und Hauptsteuerung gestört.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät gemäß Bedienungsanleitung ausschalten, Netzstecker für einige Minuten ziehen und anschließend einmal neu starten; direkte, ordnungsgemäß abgesicherte Steckdose verwenden. Fachprüfung: Netzfilter, Versorgungsspannungen, Steckverbindungen, Feuchtigkeitsspuren, Steuer- und Leistungsmodul sowie gerätespezifische Software/Kodierung prüfen. Keine Platinenarbeiten durch unqualifizierte Personen.
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Fehlercode:
E92
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Referenzcode:
E90
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Kategorie:
Kommunikation/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Kommunikation mit einem weiteren Steuer- oder Anzeigemodul gestört.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät gemäß Bedienungsanleitung ausschalten, Netzstecker für einige Minuten ziehen und anschließend einmal neu starten; direkte, ordnungsgemäß abgesicherte Steckdose verwenden. Fachprüfung: Netzfilter, Versorgungsspannungen, Steckverbindungen, Feuchtigkeitsspuren, Steuer- und Leistungsmodul sowie gerätespezifische Software/Kodierung prüfen. Keine Platinenarbeiten durch unqualifizierte Personen.
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Fehlercode:
E93
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Referenzcode:
E90
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Kategorie:
Konfiguration/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Gerätekonfiguration fehlt, ist beschädigt oder passt nicht zur Steuerung.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig ist höchstens ein Neustart nach Bedienungsanleitung sinnvoll. Fachprüfung: korrekte Gerätevariante, Modulcodierung, EEPROM-/Konfigurationsdaten, Softwarestand und Kommunikation der Elektronikmodule mit dem herstellerspezifischen Servicetool prüfen.
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Fehlercode:
E94
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Referenzcode:
E90
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Kategorie:
Konfiguration/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Programm- oder Zykluskonfiguration ist fehlerhaft.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig ist höchstens ein Neustart nach Bedienungsanleitung sinnvoll. Fachprüfung: korrekte Gerätevariante, Modulcodierung, EEPROM-/Konfigurationsdaten, Softwarestand und Kommunikation der Elektronikmodule mit dem herstellerspezifischen Servicetool prüfen.
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Fehlercode:
Eb0
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Referenzcode:
EH0
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Kategorie:
Netzversorgung
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Fehlerbeschreibung:
Modellabhängige Darstellungsvariante für ein Problem der Netzversorgung.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät an einer festen Schutzkontaktsteckdose ohne Mehrfachstecker oder Verlängerung betreiben; Sicherung und Fehlerstromschutzschalter kontrollieren. Bei wiederholtem Auslösen Gerät nicht weiter benutzen. Fachprüfung durch Elektrofachkraft: Netzspannung und Frequenz unter Last, Steckdose, Anschlussleitung, Netzfilter, Erdung und Elektronikversorgung prüfen.
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Fehlercode:
Ebo
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Referenzcode:
EH0
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Kategorie:
Netzversorgung
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Fehlerbeschreibung:
Darstellungsvariante von Eb0/EH0: Problem der Netzversorgung.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät an einer festen Schutzkontaktsteckdose ohne Mehrfachstecker oder Verlängerung betreiben; Sicherung und Fehlerstromschutzschalter kontrollieren. Bei wiederholtem Auslösen Gerät nicht weiter benutzen. Fachprüfung durch Elektrofachkraft: Netzspannung und Frequenz unter Last, Steckdose, Anschlussleitung, Netzfilter, Erdung und Elektronikversorgung prüfen.
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Fehlercode:
EF0
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Referenzcode:
EF0
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Kategorie:
Wasserschutz/Schaum/Unwucht
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Fehlerbeschreibung:
Je nach Modell Leckage, ausgelöster Wasserschutz, starke Schaumbildung oder Unwucht.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig zunächst sichtbare Leckage ausschließen, Wasserhahn schließen, Pumpenfilter/Ablauf prüfen und Waschmitteldosierung sowie Beladungsverteilung korrigieren. Bei Wasser in der Bodenwanne oder wiederkehrender Meldung Gerät nicht weiter betreiben. Fachprüfung: Lecksensor, Drucksystem, Ablaufleistung, Stoßdämpfer und Motorregelung.
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Fehlercode:
EH0
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Referenzcode:
EH0
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Kategorie:
Netzversorgung
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Fehlerbeschreibung:
Netzspannungs- oder Frequenzproblem; Versorgung wird nicht als stabil erkannt.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät an einer festen Schutzkontaktsteckdose ohne Mehrfachstecker oder Verlängerung betreiben; Sicherung und Fehlerstromschutzschalter kontrollieren. Bei wiederholtem Auslösen Gerät nicht weiter benutzen. Fachprüfung durch Elektrofachkraft: Netzspannung und Frequenz unter Last, Steckdose, Anschlussleitung, Netzfilter, Erdung und Elektronikversorgung prüfen.
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Fehlercode:
EHO
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Referenzcode:
EH0
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Kategorie:
Netzversorgung
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Fehlerbeschreibung:
Darstellungsvariante von EH0: Netzspannungs- oder Frequenzproblem.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät an einer festen Schutzkontaktsteckdose ohne Mehrfachstecker oder Verlängerung betreiben; Sicherung und Fehlerstromschutzschalter kontrollieren. Bei wiederholtem Auslösen Gerät nicht weiter benutzen. Fachprüfung durch Elektrofachkraft: Netzspannung und Frequenz unter Last, Steckdose, Anschlussleitung, Netzfilter, Erdung und Elektronikversorgung prüfen.
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Fehlercode:
Err
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Referenzcode:
Err
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Kategorie:
Bedienung/Status
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Fehlerbeschreibung:
Gewählte Einstellung oder Programmänderung ist in der aktuellen Programmsituation nicht zulässig.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Prüfen, ob die gewählte Option im aktuellen Programmabschnitt zulässig ist; Programm beenden beziehungsweise zurücksetzen und eine zulässige Kombination neu wählen. Bleibt die Meldung ohne Bedienfehler bestehen, Bedienfeld, Tasten/Touchsensoren und Elektronik fachlich prüfen lassen.
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Erläuterung zur Fehlercode-Tabelle
Der Fehlercode entspricht der konkreten Meldung, die auf dem Display der Waschmaschine angezeigt wird. Dazu gehören beispielsweise Codes wie E10, E11, C1 oder EH0.
Der Referenzcode dient der technischen Gruppierung ähnlicher Fehlermeldungen. Unterschiedliche Anzeigevarianten oder Untercodes können demselben übergeordneten Fehlerbereich zugeordnet sein. So können beispielsweise E10, E11 und C1 auf ein Problem mit dem Wasserzulauf hinweisen und deshalb unter dem Referenzcode E10 zusammengefasst werden.
Die Zuordnung zum gleichen Referenzcode bedeutet jedoch nicht, dass sämtliche Fehlerursachen und Reparaturmaßnahmen identisch sind. Für die genaue Beurteilung sind weiterhin der tatsächlich angezeigte Fehlercode, die Beschreibung, das Codesystem und die konkrete AEG-Gerätebaureihe maßgeblich.
Wichtiger Sicherheits- und Reparaturhinweis
Vor jeder zulässigen Überprüfung muss die Waschmaschine ausgeschaltet und vom Stromnetz getrennt werden. Bei Störungen am Wasserzulauf, Wasserablauf oder Wasserschutz sollte zusätzlich der Wasserhahn geschlossen werden. Befindet sich heißes Wasser im Gerät, muss dieses vor dem Öffnen des Pumpenfilters ausreichend abkühlen.
Ohne Öffnen des Gerätegehäuses können beispielsweise der Wasserhahn, der Zulauf- und Ablaufschlauch, der Siphon, das Zulaufsieb, der Pumpenfilter sowie der Tür- und Dichtungsbereich kontrolliert werden. Dabei sind immer die Hinweise in der Bedienungsanleitung des jeweiligen Geräts zu beachten.
Das Öffnen der Waschmaschine sowie Arbeiten an der Elektrik, Heizung, Ablaufpumpe, Motorsteuerung, Türverriegelung oder Leistungselektronik dürfen ausschließlich durch qualifiziertes und geschultes Fachpersonal durchgeführt werden. Sicherheitseinrichtungen dürfen nicht überbrückt oder außer Betrieb gesetzt werden. Bei sichtbarem Wasseraustritt, Brandgeruch, Funkenbildung, ausgelöstem Fehlerstromschutzschalter oder ungewöhnlich starken Geräuschen darf das Gerät nicht weiter betrieben werden.