Bosch Waschmaschinen Fehlercodes: Bedeutung und mögliche Fehlerbehebung
Wenn Ihre Bosch Waschmaschine einen Fehlercode anzeigt, weist das Gerät auf eine erkannte Störung oder einen abweichenden Betriebszustand hin. Die nachfolgende Übersicht ordnet typische Bosch Fehlercodes ein, erklärt ihre jeweilige Bedeutung und nennt qualifizierte Ansätze für eine erste Überprüfung und mögliche Fehlerbehebung.
Die Bedeutung einzelner Codes kann abhängig von Modell, Baureihe und Gerätegeneration unterschiedlich ausfallen. Daher sollte die angezeigte Meldung immer zusammen mit der vollständigen Modellbezeichnung und den Gerätedaten der Waschmaschine geprüft werden.
| Fehlercode | Referenzcode | Kategorie | Fehlerbeschreibung | Fehlerbehebung |
|---|---|---|---|---|
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Fehlercode:
1
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Referenzcode:
1
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Kategorie:
Türverriegelung
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Fehlerbeschreibung:
Tür ist offen oder Verriegelung wird nicht erkannt.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Tür vollständig schließen; eingeklemmte Wäsche, Fremdkörper und Verschmutzungen an Türhaken, Schlossbereich und Dichtung entfernen. Bei Wasser oder hoher Temperatur im Gerät zunächst regulär abpumpen beziehungsweise abkühlen lassen; Gerät kurz spannungsfrei schalten. Fachprüfung: Türschloss, Verriegelungskontakte, Türhaken, Leitungen und Steuerungsansteuerung prüfen. Verriegelung niemals überbrücken.
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Fehlercode:
2
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Referenzcode:
2
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Kategorie:
Wasserzulauf
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Fehlerbeschreibung:
Wasserzulauf gestört.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Wasserhahn vollständig öffnen; Zulaufschlauch auf Knick, Quetschung und sichtbare Undichtigkeit prüfen; Zulaufsieb nur nach Herstelleranleitung reinigen; ausreichenden Wasserdruck beziehungsweise Durchfluss kontrollieren. Fachprüfung: AquaStop, Magnetventil(e), Durchflussmesser, Drucksystem und Verkabelung anhand der gerätespezifischen Serviceunterlagen prüfen; Bauteile erst nach Mess- und Funktionsprüfung ersetzen.
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Fehlercode:
3
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Referenzcode:
3
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Kategorie:
Heizung
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Fehlerbeschreibung:
Heizungs- oder Temperaturfehler.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Programmwahl und Kaltwasserzulauf prüfen; bei Überhitzung, Geruch oder ausgelöstem Schutzschalter Gerät nicht weiter betreiben. Fachprüfung durch qualifizierten Kundendienst: Heizelement auf Widerstand und Isolationsfehler, Temperaturfühler, Heizungsrelais/Leistungselektronik, Leitungen sowie Wasserstandsfreigabe prüfen; anschließend kontrollierten Probelauf durchführen.
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Fehlercode:
4
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Referenzcode:
4
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Kategorie:
Wasserablauf
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Fehlerbeschreibung:
Abpump- beziehungsweise Ablaufstörung.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; heiße Lauge abkühlen lassen; Restwasser nach Bedienungsanleitung ablassen. Ablaufschlauch auf Knick, Verstopfung, korrekte Höhe und freien Siphon prüfen; Laugen-/Pumpenfilter (umgangssprachlich Flusensieb) reinigen und das zugängliche Pumpenrad auf Fremdkörper prüfen. Fachprüfung: Ablaufpumpe, Pumpenansteuerung, Rückschlagventil, interne Schläuche und Drucksystem prüfen.
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Fehlercode:
5
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Referenzcode:
5
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Kategorie:
Motor
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Fehlerbeschreibung:
Motor- oder Trommelantriebsfehler.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Beladung reduzieren und gleichmäßig verteilen; Trommel bei gezogenem Netzstecker vorsichtig auf freie Bewegung und auffällige Geräusche prüfen. Bei Brandgeruch, Funken, Blockade oder starkem Lagergeräusch nicht weiter betreiben. Fachprüfung: Motor, Kohlebürsten sofern vorhanden, Wicklungen, Tachogenerator/Hall-Sensor, Riemen, Lager, Verkabelung und Leistungselektronik prüfen.
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Fehlercode:
E01
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Referenzcode:
E01
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Kategorie:
Wasserzulauf
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Fehlerbeschreibung:
Wasserzulauf gestört oder Zulaufzeit überschritten.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Wasserhahn vollständig öffnen; Zulaufschlauch auf Knick, Quetschung und sichtbare Undichtigkeit prüfen; Zulaufsieb nur nach Herstelleranleitung reinigen; ausreichenden Wasserdruck beziehungsweise Durchfluss kontrollieren. Fachprüfung: AquaStop, Magnetventil(e), Durchflussmesser, Drucksystem und Verkabelung anhand der gerätespezifischen Serviceunterlagen prüfen; Bauteile erst nach Mess- und Funktionsprüfung ersetzen.
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Fehlercode:
E02
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Referenzcode:
E02
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Kategorie:
Heizung
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Fehlerbeschreibung:
Heizung erreicht die Solltemperatur nicht oder Heizkreis ist fehlerhaft.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Programmwahl und Kaltwasserzulauf prüfen; bei Überhitzung, Geruch oder ausgelöstem Schutzschalter Gerät nicht weiter betreiben. Fachprüfung durch qualifizierten Kundendienst: Heizelement auf Widerstand und Isolationsfehler, Temperaturfühler, Heizungsrelais/Leistungselektronik, Leitungen sowie Wasserstandsfreigabe prüfen; anschließend kontrollierten Probelauf durchführen.
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Fehlercode:
E03
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Referenzcode:
E03
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Kategorie:
Wasserablauf
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Fehlerbeschreibung:
Abpumpzeit überschritten beziehungsweise Wasserablauf gestört.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; heiße Lauge abkühlen lassen; Restwasser nach Bedienungsanleitung ablassen. Ablaufschlauch auf Knick, Verstopfung, korrekte Höhe und freien Siphon prüfen; Laugen-/Pumpenfilter (umgangssprachlich Flusensieb) reinigen und das zugängliche Pumpenrad auf Fremdkörper prüfen. Fachprüfung: Ablaufpumpe, Pumpenansteuerung, Rückschlagventil, interne Schläuche und Drucksystem prüfen.
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Fehlercode:
E04
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Referenzcode:
E04
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Kategorie:
Leckage/Wasserschutz
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Fehlerbeschreibung:
Wasser in der Bodenwanne oder Wasserschutzsystem aktiviert.
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Fehlerbehebung:
Sofortmaßnahme: Wasserhahn schließen, Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; Gerät nicht erneut starten oder kippen. Kundenseitig nur außenliegende Zulauf-/Ablaufanschlüsse, Türdichtung und korrekten Sitz des Pumpenfilters auf sichtbare Undichtigkeit prüfen. Fachprüfung: Bodenwanne, Schläuche, Pumpe, Behälter, Einlassventile, Drucksystem und Dichtstellen mit kontrollierter Leckprüfung untersuchen; Ursache beseitigen und Wasserschutz zurücksetzen.
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Fehlercode:
E06
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Referenzcode:
E06
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Kategorie:
Temperatursensor
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Fehlerbeschreibung:
NTC- beziehungsweise Temperaturmessung fehlerhaft.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig sind keine internen Arbeiten vorgesehen. Gerät einmal nach Bedienungsanleitung zurücksetzen; bei erneutem Fehler nicht weiter betreiben, wenn Überhitzung oder ungewöhnlicher Geruch auftritt. Fachprüfung: NTC/PTC-Sensor, Kennlinie bei definierter Temperatur, Steckverbindungen, Leitungen und Sensorauswertung der Elektronik prüfen.
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Fehlercode:
E07
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Referenzcode:
E07
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Kategorie:
Temperatursensor
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Fehlerbeschreibung:
Temperatursensor oder dessen Leitung liefert unplausible Werte.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig sind keine internen Arbeiten vorgesehen. Gerät einmal nach Bedienungsanleitung zurücksetzen; bei erneutem Fehler nicht weiter betreiben, wenn Überhitzung oder ungewöhnlicher Geruch auftritt. Fachprüfung: NTC/PTC-Sensor, Kennlinie bei definierter Temperatur, Steckverbindungen, Leitungen und Sensorauswertung der Elektronik prüfen.
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Fehlercode:
E09
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Referenzcode:
E09
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Kategorie:
Heizung
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Fehlerbeschreibung:
Heizkreis beziehungsweise Heizelement fehlerhaft.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Programmwahl und Kaltwasserzulauf prüfen; bei Überhitzung, Geruch oder ausgelöstem Schutzschalter Gerät nicht weiter betreiben. Fachprüfung durch qualifizierten Kundendienst: Heizelement auf Widerstand und Isolationsfehler, Temperaturfühler, Heizungsrelais/Leistungselektronik, Leitungen sowie Wasserstandsfreigabe prüfen; anschließend kontrollierten Probelauf durchführen.
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Fehlercode:
E10
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Referenzcode:
E10
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Kategorie:
Kommunikation/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Kommunikations- oder Elektronikfehler.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät gemäß Bedienungsanleitung ausschalten, Netzstecker für einige Minuten ziehen und anschließend einmal neu starten; direkte, ordnungsgemäß abgesicherte Steckdose verwenden. Fachprüfung: Netzfilter, Versorgungsspannungen, Steckverbindungen, Feuchtigkeitsspuren, Steuer- und Leistungsmodul sowie gerätespezifische Software/Kodierung prüfen. Keine Platinenarbeiten durch unqualifizierte Personen.
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Fehlercode:
E11
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Referenzcode:
E11
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Kategorie:
Motor/Antrieb
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Fehlerbeschreibung:
Motor oder Trommelantrieb läuft nicht ordnungsgemäß.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Beladung reduzieren und gleichmäßig verteilen; Trommel bei gezogenem Netzstecker vorsichtig auf freie Bewegung und auffällige Geräusche prüfen. Bei Brandgeruch, Funken, Blockade oder starkem Lagergeräusch nicht weiter betreiben. Fachprüfung: Motor, Kohlebürsten sofern vorhanden, Wicklungen, Tachogenerator/Hall-Sensor, Riemen, Lager, Verkabelung und Leistungselektronik prüfen.
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Fehlercode:
E13
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Referenzcode:
E13
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Kategorie:
Leckage/Wasserschutz
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Fehlerbeschreibung:
Leckage beziehungsweise Wasser in der Bodenwanne erkannt.
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Fehlerbehebung:
Sofortmaßnahme: Wasserhahn schließen, Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; Gerät nicht erneut starten oder kippen. Kundenseitig nur außenliegende Zulauf-/Ablaufanschlüsse, Türdichtung und korrekten Sitz des Pumpenfilters auf sichtbare Undichtigkeit prüfen. Fachprüfung: Bodenwanne, Schläuche, Pumpe, Behälter, Einlassventile, Drucksystem und Dichtstellen mit kontrollierter Leckprüfung untersuchen; Ursache beseitigen und Wasserschutz zurücksetzen.
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Fehlercode:
E16
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Referenzcode:
E16
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Kategorie:
Türverriegelung
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Fehlerbeschreibung:
Tür ist nicht geschlossen oder kann nicht verriegelt werden.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Tür vollständig schließen; eingeklemmte Wäsche, Fremdkörper und Verschmutzungen an Türhaken, Schlossbereich und Dichtung entfernen. Bei Wasser oder hoher Temperatur im Gerät zunächst regulär abpumpen beziehungsweise abkühlen lassen; Gerät kurz spannungsfrei schalten. Fachprüfung: Türschloss, Verriegelungskontakte, Türhaken, Leitungen und Steuerungsansteuerung prüfen. Verriegelung niemals überbrücken.
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Fehlercode:
E17
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Referenzcode:
E17
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Kategorie:
Wasserzulauf
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Fehlerbeschreibung:
Zulaufzeit überschritten; Wasserhahn, Druck, Schlauch oder Sieb prüfen.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Wasserhahn vollständig öffnen; Zulaufschlauch auf Knick, Quetschung und sichtbare Undichtigkeit prüfen; Zulaufsieb nur nach Herstelleranleitung reinigen; ausreichenden Wasserdruck beziehungsweise Durchfluss kontrollieren. Fachprüfung: AquaStop, Magnetventil(e), Durchflussmesser, Drucksystem und Verkabelung anhand der gerätespezifischen Serviceunterlagen prüfen; Bauteile erst nach Mess- und Funktionsprüfung ersetzen.
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Fehlercode:
E18
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Referenzcode:
E18
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Kategorie:
Wasserablauf
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Fehlerbeschreibung:
Abpumpzeit überschritten; Ablaufweg, Filter oder Pumpe gestört.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; heiße Lauge abkühlen lassen; Restwasser nach Bedienungsanleitung ablassen. Ablaufschlauch auf Knick, Verstopfung, korrekte Höhe und freien Siphon prüfen; Laugen-/Pumpenfilter (umgangssprachlich Flusensieb) reinigen und das zugängliche Pumpenrad auf Fremdkörper prüfen. Fachprüfung: Ablaufpumpe, Pumpenansteuerung, Rückschlagventil, interne Schläuche und Drucksystem prüfen.
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Fehlercode:
E19
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Referenzcode:
E19
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Kategorie:
Heizung
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Fehlerbeschreibung:
Aufheizzeit überschritten; Solltemperatur wird nicht rechtzeitig erreicht.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Programmwahl und Kaltwasserzulauf prüfen; bei Überhitzung, Geruch oder ausgelöstem Schutzschalter Gerät nicht weiter betreiben. Fachprüfung durch qualifizierten Kundendienst: Heizelement auf Widerstand und Isolationsfehler, Temperaturfühler, Heizungsrelais/Leistungselektronik, Leitungen sowie Wasserstandsfreigabe prüfen; anschließend kontrollierten Probelauf durchführen.
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Fehlercode:
E20
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Referenzcode:
E20
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Kategorie:
Heizung/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Unerwartete oder unkontrollierte Erwärmung erkannt.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät bei Überhitzung, Geruch oder ausgelöstem Schutzschalter nicht weiter betreiben. Fachprüfung: Heizelement auf Widerstand und Isolation, Heizungsrelais/Triac, Temperaturfühler, Leitungen, Wasserstandsfreigabe und Leistungsmodul prüfen.
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Fehlercode:
E21
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Referenzcode:
E21
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Kategorie:
Wasserablauf
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Fehlerbeschreibung:
Modellabhängige Ablauf- oder Pumpenstörung.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; heiße Lauge abkühlen lassen; Restwasser nach Bedienungsanleitung ablassen. Ablaufschlauch auf Knick, Verstopfung, korrekte Höhe und freien Siphon prüfen; Laugen-/Pumpenfilter (umgangssprachlich Flusensieb) reinigen und das zugängliche Pumpenrad auf Fremdkörper prüfen. Fachprüfung: Ablaufpumpe, Pumpenansteuerung, Rückschlagventil, interne Schläuche und Drucksystem prüfen.
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Fehlercode:
E23
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Referenzcode:
E23
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Kategorie:
Leckage/Wasserschutz
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Fehlerbeschreibung:
Wasser in der Bodenwanne beziehungsweise AquaStop ausgelöst.
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Fehlerbehebung:
Sofortmaßnahme: Wasserhahn schließen, Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; Gerät nicht erneut starten oder kippen. Kundenseitig nur außenliegende Zulauf-/Ablaufanschlüsse, Türdichtung und korrekten Sitz des Pumpenfilters auf sichtbare Undichtigkeit prüfen. Fachprüfung: Bodenwanne, Schläuche, Pumpe, Behälter, Einlassventile, Drucksystem und Dichtstellen mit kontrollierter Leckprüfung untersuchen; Ursache beseitigen und Wasserschutz zurücksetzen.
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Fehlercode:
E23
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Referenzcode:
E23
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Kategorie:
Wasserablauf/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Bei bestimmten älteren Plattformen Fehler des Pumpenmotors, Pumpenkondensators oder Pumpensteuerkreises.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Restwasser sicher ablassen; Ablaufschlauch, Siphon und Laugen-/Pumpenfilter prüfen und reinigen. Fachprüfung: Ablaufpumpe elektrisch und hydraulisch prüfen, Pumpenansteuerung/Triac/Relais, Leitungen, Rückschlagventil und Drucksystem kontrollieren.
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Fehlercode:
E25
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Referenzcode:
E25
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Kategorie:
Sensorik
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Fehlerbeschreibung:
Trübungs- beziehungsweise Aquasensor fehlerhaft.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät einmal spannungsfrei schalten und auf offensichtliche Blockaden, Fehlbeladung oder Installationsprobleme prüfen. Fachprüfung: betroffenen Sensor anhand der vollständigen Modell- und Fehlercodezuordnung identifizieren; Versorgung, Signal, Leitungen, Steckkontakte und mechanische Betätigung prüfen und Sollwerte mit den Serviceunterlagen vergleichen.
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Fehlercode:
E26
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Referenzcode:
E26
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Kategorie:
Wasserstandssensor
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Fehlerbeschreibung:
Analoger Druck- beziehungsweise Wasserstandssensor fehlerhaft.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Zulauf und Ablauf auf offensichtliche Blockaden prüfen und Restwasser nach Anleitung ablassen. Fachprüfung: Druckschlauch und Luftfalle auf Verstopfung/Undichtigkeit, analogen oder mechanischen Drucksensor, Steckkontakte, Versorgung und Signalwerte prüfen; Sensor nur nach gerätespezifischer Kalibrier- beziehungsweise Servicevorgabe ersetzen.
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Fehlercode:
E27
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Referenzcode:
E27
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Kategorie:
Wasserstandssensor
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Fehlerbeschreibung:
Drucksensor oder Drucksensor-Auswertung fehlerhaft.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Zulauf und Ablauf auf offensichtliche Blockaden prüfen und Restwasser nach Anleitung ablassen. Fachprüfung: Druckschlauch und Luftfalle auf Verstopfung/Undichtigkeit, analogen oder mechanischen Drucksensor, Steckkontakte, Versorgung und Signalwerte prüfen; Sensor nur nach gerätespezifischer Kalibrier- beziehungsweise Servicevorgabe ersetzen.
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Fehlercode:
E27
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Referenzcode:
E27
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Kategorie:
Netzversorgung
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Fehlerbeschreibung:
Bei bestimmten Plattformen zu niedrige beziehungsweise instabile Netzspannung.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät an einer festen Schutzkontaktsteckdose ohne Mehrfachstecker oder Verlängerung betreiben; Sicherung und Fehlerstromschutzschalter kontrollieren. Bei wiederholtem Auslösen Gerät nicht weiter benutzen. Fachprüfung durch Elektrofachkraft: Netzspannung und Frequenz unter Last, Steckdose, Anschlussleitung, Netzfilter, Erdung und Elektronikversorgung prüfen.
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Fehlercode:
E28
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Referenzcode:
E28
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Kategorie:
Durchflusssensor
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Fehlerbeschreibung:
Durchfluss- beziehungsweise Flow-Sensor liefert kein plausibles Signal.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Wasserhahn, Zulaufschlauch, Zulaufsieb und Wasserdruck prüfen. Fachprüfung: Durchflussmesser auf freie Bewegung und Impulssignal, Magnetventile, Verkabelung, Steckkontakte und Elektronikauswertung prüfen; Messwerte mit den Servicevorgaben der konkreten E-Nr./PNC abgleichen.
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Fehlercode:
E29
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Referenzcode:
E29
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Kategorie:
Wasserzulauf
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Fehlerbeschreibung:
Kein oder zu geringer Wasserzulauf beziehungsweise Wasserdruck.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Wasserhahn vollständig öffnen; Zulaufschlauch auf Knick, Quetschung und sichtbare Undichtigkeit prüfen; Zulaufsieb nur nach Herstelleranleitung reinigen; ausreichenden Wasserdruck beziehungsweise Durchfluss kontrollieren. Fachprüfung: AquaStop, Magnetventil(e), Durchflussmesser, Drucksystem und Verkabelung anhand der gerätespezifischen Serviceunterlagen prüfen; Bauteile erst nach Mess- und Funktionsprüfung ersetzen.
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Fehlercode:
E32
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Referenzcode:
E32
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Kategorie:
Unwucht
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Fehlerbeschreibung:
Unwucht erkannt; Beladung konnte nicht ausreichend verteilt werden. Häufig Statusmeldung statt Gerätedefekt.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Programm stoppen, Wäsche gleichmäßig verteilen und einzelne schwere Teile durch weitere geeignete Wäschestücke ausgleichen; Über- und Unterbeladung vermeiden. Standfestigkeit, waagerechte Ausrichtung und festen Bodenkontakt prüfen; bei Neuinstallation Transportsicherungen kontrollieren. Fachprüfung: Stoßdämpfer, Federn, Lager, Trommelkreuz, Motorregelung und Drehzahlerfassung prüfen.
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Fehlercode:
E32
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Referenzcode:
E32
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Kategorie:
Trommelposition/Sensorik
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Fehlerbeschreibung:
Bei einzelnen Plattformen Fehler der Trommelpositions- oder Drehzahlerfassung.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät spannungsfrei schalten, Beladung entfernen und Trommel vorsichtig auf freie Bewegung prüfen. Fachprüfung: Trommelpositionssensor, Magnet/Geber, Tachogenerator/Hall-Sensor, Motorsteuerung, Verriegelung und Leitungen prüfen.
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Fehlercode:
E33
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Referenzcode:
E33
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Kategorie:
Schaumbildung
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Fehlerbeschreibung:
Zu starke Schaumbildung beziehungsweise Überdosierung erkannt.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Kein weiteres Waschmittel zugeben; Abpump-/Spülprogramm durchführen und anschließend Waschmittelmenge, Waschmittelart, Wasserhärte und Beladung gemäß Herstellerangaben anpassen. Waschmittelschublade und Ablaufbereich reinigen. Fachprüfung bei wiederkehrender Meldung: Wasserstandserfassung, Ablaufleistung und Dosiersystem kontrollieren.
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Fehlercode:
E34
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Referenzcode:
E34
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Kategorie:
Türverriegelung
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Fehlerbeschreibung:
Tür ist nicht korrekt geschlossen oder Verriegelung wird nicht bestätigt.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Tür vollständig schließen; eingeklemmte Wäsche, Fremdkörper und Verschmutzungen an Türhaken, Schlossbereich und Dichtung entfernen. Bei Wasser oder hoher Temperatur im Gerät zunächst regulär abpumpen beziehungsweise abkühlen lassen; Gerät kurz spannungsfrei schalten. Fachprüfung: Türschloss, Verriegelungskontakte, Türhaken, Leitungen und Steuerungsansteuerung prüfen. Verriegelung niemals überbrücken.
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Fehlercode:
E35
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Referenzcode:
E35
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Kategorie:
Überfüllung
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Fehlerbeschreibung:
Zu hoher Wasserstand beziehungsweise Überfüllung erkannt.
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Fehlerbehebung:
Sofortmaßnahme: Wasserhahn schließen, Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; nicht erneut starten. Fachprüfung: Einlassventile auf mechanisches Hängen, Druckschlauch/Luftfalle, Wasserstandssensor, Durchflussmessung und Ventilansteuerung prüfen; kontrollierte Dichtheits- und Füllstandsprüfung durchführen.
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Fehlercode:
E36
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Referenzcode:
E36
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Kategorie:
Wasserablauf/Wasserstand
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Fehlerbeschreibung:
Ablauf- oder Drucksensorfehler; genaue Unterbedeutung wird bei neueren Geräten durch Suffixe ergänzt.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Ablaufschlauch, Siphon und Pumpenfilter prüfen; Restwasser nach Anleitung ablassen. Fachprüfung: Ablaufpumpe, Druckschlauch/Luftfalle, Wasserstandssensor, interne Schläuche und Elektronikauswertung prüfen.
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Fehlercode:
E36
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Referenzcode:
E36
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Kategorie:
Wasserstandssensor
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Fehlerbeschreibung:
Bei einzelnen Plattformen Druckschalter- beziehungsweise Wasserstandssensorfehler.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Zulauf und Ablauf auf offensichtliche Blockaden prüfen und Restwasser nach Anleitung ablassen. Fachprüfung: Druckschlauch und Luftfalle auf Verstopfung/Undichtigkeit, analogen oder mechanischen Drucksensor, Steckkontakte, Versorgung und Signalwerte prüfen; Sensor nur nach gerätespezifischer Kalibrier- beziehungsweise Servicevorgabe ersetzen.
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Fehlercode:
E43
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Referenzcode:
E43
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Kategorie:
Motor/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Antrieb, Motorsteuerung oder Leistungselektronik meldet einen Fehler.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Beladung reduzieren, Trommel bei gezogenem Netzstecker auf freie Bewegung prüfen und das Gerät einmal zurücksetzen. Bei Geruch, Funken, Blockade oder ungewöhnlichem Geräusch nicht weiter betreiben. Fachprüfung: Motor, Kohlebürsten sofern vorhanden, Tachogenerator/Hall-Sensor, Inverter/Triac, Relais, Leistungselektronik, Leitungen und Isolationszustand prüfen.
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Fehlercode:
E44
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Referenzcode:
E44
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Kategorie:
Türverriegelung/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Elektronische Türverriegelungs- oder Rückmeldefunktion fehlerhaft.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Türbereich auf eingeklemmte Wäsche und Verschmutzungen prüfen; vorhandenes Wasser regulär abpumpen und Gerät kurz spannungsfrei schalten. Fachprüfung: Türschloss, Verriegelungskontakte, Triac/Relais-Ansteuerung, Leitungen und Bedien-/Leistungsmodul prüfen. Verriegelung niemals überbrücken.
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Fehlercode:
E47
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Referenzcode:
E47
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Kategorie:
Türverriegelung/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Türschloss- beziehungsweise Verriegelungselektronik fehlerhaft.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Türbereich auf eingeklemmte Wäsche und Verschmutzungen prüfen; vorhandenes Wasser regulär abpumpen und Gerät kurz spannungsfrei schalten. Fachprüfung: Türschloss, Verriegelungskontakte, Triac/Relais-Ansteuerung, Leitungen und Bedien-/Leistungsmodul prüfen. Verriegelung niemals überbrücken.
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Fehlercode:
E48
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Referenzcode:
E48
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Kategorie:
Türverriegelung/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Türkontakt- oder Verriegelungsauswertung fehlerhaft.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Türbereich auf eingeklemmte Wäsche und Verschmutzungen prüfen; vorhandenes Wasser regulär abpumpen und Gerät kurz spannungsfrei schalten. Fachprüfung: Türschloss, Verriegelungskontakte, Triac/Relais-Ansteuerung, Leitungen und Bedien-/Leistungsmodul prüfen. Verriegelung niemals überbrücken.
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Fehlercode:
E50
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Referenzcode:
E50
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Kategorie:
Motor/Antrieb
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Fehlerbeschreibung:
Motor-, Tachogenerator- oder Leistungselektronikfehler.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Beladung reduzieren und gleichmäßig verteilen; Trommel bei gezogenem Netzstecker vorsichtig auf freie Bewegung und auffällige Geräusche prüfen. Bei Brandgeruch, Funken, Blockade oder starkem Lagergeräusch nicht weiter betreiben. Fachprüfung: Motor, Kohlebürsten sofern vorhanden, Wicklungen, Tachogenerator/Hall-Sensor, Riemen, Lager, Verkabelung und Leistungselektronik prüfen.
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Fehlercode:
E80
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Referenzcode:
E80
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Kategorie:
Motor/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Fehler im Antriebs- oder Leistungselektronikkreis.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Beladung reduzieren, Trommel bei gezogenem Netzstecker auf freie Bewegung prüfen und das Gerät einmal zurücksetzen. Bei Geruch, Funken, Blockade oder ungewöhnlichem Geräusch nicht weiter betreiben. Fachprüfung: Motor, Kohlebürsten sofern vorhanden, Tachogenerator/Hall-Sensor, Inverter/Triac, Relais, Leistungselektronik, Leitungen und Isolationszustand prüfen.
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Fehlercode:
E:00/-18
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Referenzcode:
E18
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Kategorie:
Wasserablauf
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Fehlerbeschreibung:
Ablaufpumpe oder Ablaufweg blockiert; Wasser wird nicht abgepumpt.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; heiße Lauge abkühlen lassen; Restwasser nach Bedienungsanleitung ablassen. Ablaufschlauch auf Knick, Verstopfung, korrekte Höhe und freien Siphon prüfen; Laugen-/Pumpenfilter (umgangssprachlich Flusensieb) reinigen und das zugängliche Pumpenrad auf Fremdkörper prüfen. Fachprüfung: Ablaufpumpe, Pumpenansteuerung, Rückschlagventil, interne Schläuche und Drucksystem prüfen.
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Fehlercode:
E:00/-23
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Referenzcode:
E23
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Kategorie:
Leckage/Wasserschutz
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Fehlerbeschreibung:
Wasser in der Bodenwanne beziehungsweise Leckage erkannt.
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Fehlerbehebung:
Sofortmaßnahme: Wasserhahn schließen, Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; Gerät nicht erneut starten oder kippen. Kundenseitig nur außenliegende Zulauf-/Ablaufanschlüsse, Türdichtung und korrekten Sitz des Pumpenfilters auf sichtbare Undichtigkeit prüfen. Fachprüfung: Bodenwanne, Schläuche, Pumpe, Behälter, Einlassventile, Drucksystem und Dichtstellen mit kontrollierter Leckprüfung untersuchen; Ursache beseitigen und Wasserschutz zurücksetzen.
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Fehlercode:
E:10/-00
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Referenzcode:
E10
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Kategorie:
Dosiersystem
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Fehlerbeschreibung:
Pumpe des intelligenten Dosiersystems blockiert oder gestört.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Richtige Waschmittelbehälter/Kartuschen, korrekten Sitz, ausreichenden Füllstand und freigegebene Reinigungs- beziehungsweise Spülprozedur des Dosiersystems prüfen; keine ungeeigneten Reiniger einfüllen. Fachprüfung: Dosierpumpen, Schläuche, Ventile, Sensoren, Leitungen und Modulkommunikation prüfen.
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Fehlercode:
E:10/-10
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Referenzcode:
E10
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Kategorie:
Dosiersystem
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Fehlerbeschreibung:
Pumpe beziehungsweise Leitung des intelligenten Dosiersystems gestört.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Richtige Waschmittelbehälter/Kartuschen, korrekten Sitz, ausreichenden Füllstand und freigegebene Reinigungs- beziehungsweise Spülprozedur des Dosiersystems prüfen; keine ungeeigneten Reiniger einfüllen. Fachprüfung: Dosierpumpen, Schläuche, Ventile, Sensoren, Leitungen und Modulkommunikation prüfen.
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Fehlercode:
E:10/-20
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Referenzcode:
E10
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Kategorie:
Dosiersystem
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Fehlerbeschreibung:
Störung des intelligenten Dosiersystems beziehungsweise seiner Pumpe.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Richtige Waschmittelbehälter/Kartuschen, korrekten Sitz, ausreichenden Füllstand und freigegebene Reinigungs- beziehungsweise Spülprozedur des Dosiersystems prüfen; keine ungeeigneten Reiniger einfüllen. Fachprüfung: Dosierpumpen, Schläuche, Ventile, Sensoren, Leitungen und Modulkommunikation prüfen.
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Fehlercode:
E:30/-10
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Referenzcode:
E30
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Kategorie:
Wasserzulauf/Wasserstand
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Fehlerbeschreibung:
Störung beim Wasserzulauf, Wasserdruck oder bei der Wasserstandsmessung.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Wasserhahn, Zulaufschlauch, Zulaufsieb und Wasserdruck prüfen. Fachprüfung: Magnetventile, Durchflussmesser, Druckschlauch/Luftfalle, Wasserstandssensor und Elektronikauswertung kontrollieren.
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Fehlercode:
E:30/-20
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Referenzcode:
E30
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Kategorie:
Überdosierung/Wasserzulauf
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Fehlerbeschreibung:
Zusätzliches Wasser, Überdosierung oder Magnetventilfehler erkannt.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Waschmittelmenge reduzieren, zusätzliches Spülen/Abpumpen durchführen sowie Wasserhahn, Zulaufschlauch und Zulaufsieb prüfen. Fachprüfung: Einlassventile, Durchfluss- und Wasserstandssensorik sowie Dosiersystem kontrollieren.
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Fehlercode:
E:30/-80
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Referenzcode:
E30
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Kategorie:
Wasserablauf/Schaum
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Fehlerbeschreibung:
Ablaufsystem gestört oder starke Schaumbildung erkannt.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Kein Waschmittel nachfüllen; Abpump-/Spülprogramm ausführen, Pumpenfilter und Ablaufschlauch prüfen und Waschmitteldosierung reduzieren. Fachprüfung: Ablaufleistung, Pumpe, Drucksystem und Schaumerkennung kontrollieren.
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Fehlercode:
E:36/-10
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Referenzcode:
E36
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Kategorie:
Wasserablauf
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Fehlerbeschreibung:
Ablaufsystem beziehungsweise Ablaufweg blockiert.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; heiße Lauge abkühlen lassen; Restwasser nach Bedienungsanleitung ablassen. Ablaufschlauch auf Knick, Verstopfung, korrekte Höhe und freien Siphon prüfen; Laugen-/Pumpenfilter (umgangssprachlich Flusensieb) reinigen und das zugängliche Pumpenrad auf Fremdkörper prüfen. Fachprüfung: Ablaufpumpe, Pumpenansteuerung, Rückschlagventil, interne Schläuche und Drucksystem prüfen.
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Fehlercode:
E:36/-25
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Referenzcode:
E36
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Kategorie:
Wasserablauf
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Fehlerbeschreibung:
Ablaufpumpe blockiert oder gestört.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; heiße Lauge abkühlen lassen; Restwasser nach Bedienungsanleitung ablassen. Ablaufschlauch auf Knick, Verstopfung, korrekte Höhe und freien Siphon prüfen; Laugen-/Pumpenfilter (umgangssprachlich Flusensieb) reinigen und das zugängliche Pumpenrad auf Fremdkörper prüfen. Fachprüfung: Ablaufpumpe, Pumpenansteuerung, Rückschlagventil, interne Schläuche und Drucksystem prüfen.
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Fehlercode:
E:36/-26
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Referenzcode:
E36
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Kategorie:
Wasserablauf
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Fehlerbeschreibung:
Ablaufpumpe beziehungsweise Pumpenansteuerung gestört.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; heiße Lauge abkühlen lassen; Restwasser nach Bedienungsanleitung ablassen. Ablaufschlauch auf Knick, Verstopfung, korrekte Höhe und freien Siphon prüfen; Laugen-/Pumpenfilter (umgangssprachlich Flusensieb) reinigen und das zugängliche Pumpenrad auf Fremdkörper prüfen. Fachprüfung: Ablaufpumpe, Pumpenansteuerung, Rückschlagventil, interne Schläuche und Drucksystem prüfen.
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Fehlercode:
E:38/-25
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Referenzcode:
E38
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Kategorie:
Wasserablauf
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Fehlerbeschreibung:
Ablaufpumpe blockiert oder Wasser kann nicht abgeführt werden.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; heiße Lauge abkühlen lassen; Restwasser nach Bedienungsanleitung ablassen. Ablaufschlauch auf Knick, Verstopfung, korrekte Höhe und freien Siphon prüfen; Laugen-/Pumpenfilter (umgangssprachlich Flusensieb) reinigen und das zugängliche Pumpenrad auf Fremdkörper prüfen. Fachprüfung: Ablaufpumpe, Pumpenansteuerung, Rückschlagventil, interne Schläuche und Drucksystem prüfen.
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Fehlercode:
E:38/-26
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Referenzcode:
E38
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Kategorie:
Wasserablauf
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Fehlerbeschreibung:
Ablaufpumpe oder Pumpenansteuerung gestört.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; heiße Lauge abkühlen lassen; Restwasser nach Bedienungsanleitung ablassen. Ablaufschlauch auf Knick, Verstopfung, korrekte Höhe und freien Siphon prüfen; Laugen-/Pumpenfilter (umgangssprachlich Flusensieb) reinigen und das zugängliche Pumpenrad auf Fremdkörper prüfen. Fachprüfung: Ablaufpumpe, Pumpenansteuerung, Rückschlagventil, interne Schläuche und Drucksystem prüfen.
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Fehlercode:
E:60/-2B
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Referenzcode:
E60
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Kategorie:
Unwucht
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Fehlerbeschreibung:
Beladung ungleichmäßig verteilt; Schleudern eingeschränkt.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Programm stoppen, Wäsche gleichmäßig verteilen und einzelne schwere Teile durch weitere geeignete Wäschestücke ausgleichen; Über- und Unterbeladung vermeiden. Standfestigkeit, waagerechte Ausrichtung und festen Bodenkontakt prüfen; bei Neuinstallation Transportsicherungen kontrollieren. Fachprüfung: Stoßdämpfer, Federn, Lager, Trommelkreuz, Motorregelung und Drehzahlerfassung prüfen.
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Fehlercode:
E:92/-01
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Referenzcode:
E92
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Kategorie:
Wasserzulauf
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Fehlerbeschreibung:
Wasserdruck zu niedrig oder Zulaufsiebe blockiert.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Wasserhahn vollständig öffnen; Zulaufschlauch auf Knick, Quetschung und sichtbare Undichtigkeit prüfen; Zulaufsieb nur nach Herstelleranleitung reinigen; ausreichenden Wasserdruck beziehungsweise Durchfluss kontrollieren. Fachprüfung: AquaStop, Magnetventil(e), Durchflussmesser, Drucksystem und Verkabelung anhand der gerätespezifischen Serviceunterlagen prüfen; Bauteile erst nach Mess- und Funktionsprüfung ersetzen.
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Fehlercode:
F01
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Referenzcode:
E01
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Kategorie:
Wasserzulauf
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Fehlerbeschreibung:
Wasserzulauf gestört oder Zulaufzeit überschritten.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Wasserhahn vollständig öffnen; Zulaufschlauch auf Knick, Quetschung und sichtbare Undichtigkeit prüfen; Zulaufsieb nur nach Herstelleranleitung reinigen; ausreichenden Wasserdruck beziehungsweise Durchfluss kontrollieren. Fachprüfung: AquaStop, Magnetventil(e), Durchflussmesser, Drucksystem und Verkabelung anhand der gerätespezifischen Serviceunterlagen prüfen; Bauteile erst nach Mess- und Funktionsprüfung ersetzen.
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Fehlercode:
F01
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Referenzcode:
F01
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Kategorie:
Wasserzulauf
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Fehlerbeschreibung:
Zulaufzeit überschritten.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Wasserhahn vollständig öffnen; Zulaufschlauch auf Knick, Quetschung und sichtbare Undichtigkeit prüfen; Zulaufsieb nur nach Herstelleranleitung reinigen; ausreichenden Wasserdruck beziehungsweise Durchfluss kontrollieren. Fachprüfung: AquaStop, Magnetventil(e), Durchflussmesser, Drucksystem und Verkabelung anhand der gerätespezifischen Serviceunterlagen prüfen; Bauteile erst nach Mess- und Funktionsprüfung ersetzen.
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Fehlercode:
F02
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Referenzcode:
E02
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Kategorie:
Heizung
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Fehlerbeschreibung:
Heizung erreicht die Solltemperatur nicht oder Heizkreis ist fehlerhaft.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Programmwahl und Kaltwasserzulauf prüfen; bei Überhitzung, Geruch oder ausgelöstem Schutzschalter Gerät nicht weiter betreiben. Fachprüfung durch qualifizierten Kundendienst: Heizelement auf Widerstand und Isolationsfehler, Temperaturfühler, Heizungsrelais/Leistungselektronik, Leitungen sowie Wasserstandsfreigabe prüfen; anschließend kontrollierten Probelauf durchführen.
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Fehlercode:
F02
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Referenzcode:
F02
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Kategorie:
Heizung
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Fehlerbeschreibung:
Aufheizzeit überschritten.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Programmwahl und Kaltwasserzulauf prüfen; bei Überhitzung, Geruch oder ausgelöstem Schutzschalter Gerät nicht weiter betreiben. Fachprüfung durch qualifizierten Kundendienst: Heizelement auf Widerstand und Isolationsfehler, Temperaturfühler, Heizungsrelais/Leistungselektronik, Leitungen sowie Wasserstandsfreigabe prüfen; anschließend kontrollierten Probelauf durchführen.
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Fehlercode:
F03
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Referenzcode:
E03
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Kategorie:
Wasserablauf
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Fehlerbeschreibung:
Abpumpzeit überschritten beziehungsweise Wasserablauf gestört.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; heiße Lauge abkühlen lassen; Restwasser nach Bedienungsanleitung ablassen. Ablaufschlauch auf Knick, Verstopfung, korrekte Höhe und freien Siphon prüfen; Laugen-/Pumpenfilter (umgangssprachlich Flusensieb) reinigen und das zugängliche Pumpenrad auf Fremdkörper prüfen. Fachprüfung: Ablaufpumpe, Pumpenansteuerung, Rückschlagventil, interne Schläuche und Drucksystem prüfen.
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|
Fehlercode:
F03
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Referenzcode:
F03
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Kategorie:
Wasserablauf
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Fehlerbeschreibung:
Abpumpzeit überschritten.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; heiße Lauge abkühlen lassen; Restwasser nach Bedienungsanleitung ablassen. Ablaufschlauch auf Knick, Verstopfung, korrekte Höhe und freien Siphon prüfen; Laugen-/Pumpenfilter (umgangssprachlich Flusensieb) reinigen und das zugängliche Pumpenrad auf Fremdkörper prüfen. Fachprüfung: Ablaufpumpe, Pumpenansteuerung, Rückschlagventil, interne Schläuche und Drucksystem prüfen.
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|
Fehlercode:
F04
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Referenzcode:
E04
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Kategorie:
Leckage/Wasserschutz
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Fehlerbeschreibung:
Wasser in der Bodenwanne oder Wasserschutzsystem aktiviert.
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Fehlerbehebung:
Sofortmaßnahme: Wasserhahn schließen, Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; Gerät nicht erneut starten oder kippen. Kundenseitig nur außenliegende Zulauf-/Ablaufanschlüsse, Türdichtung und korrekten Sitz des Pumpenfilters auf sichtbare Undichtigkeit prüfen. Fachprüfung: Bodenwanne, Schläuche, Pumpe, Behälter, Einlassventile, Drucksystem und Dichtstellen mit kontrollierter Leckprüfung untersuchen; Ursache beseitigen und Wasserschutz zurücksetzen.
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Fehlercode:
F04
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Referenzcode:
F04
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Kategorie:
Temperatursensor
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Fehlerbeschreibung:
NTC- beziehungsweise Temperaturfühlerfehler.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig sind keine internen Arbeiten vorgesehen. Gerät einmal nach Bedienungsanleitung zurücksetzen; bei erneutem Fehler nicht weiter betreiben, wenn Überhitzung oder ungewöhnlicher Geruch auftritt. Fachprüfung: NTC/PTC-Sensor, Kennlinie bei definierter Temperatur, Steckverbindungen, Leitungen und Sensorauswertung der Elektronik prüfen.
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Fehlercode:
F05
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Referenzcode:
F05
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Kategorie:
Leckage/Wasserschutz
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Fehlerbeschreibung:
AquaStop oder Bodenwannenschutz ausgelöst.
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Fehlerbehebung:
Sofortmaßnahme: Wasserhahn schließen, Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; Gerät nicht erneut starten oder kippen. Kundenseitig nur außenliegende Zulauf-/Ablaufanschlüsse, Türdichtung und korrekten Sitz des Pumpenfilters auf sichtbare Undichtigkeit prüfen. Fachprüfung: Bodenwanne, Schläuche, Pumpe, Behälter, Einlassventile, Drucksystem und Dichtstellen mit kontrollierter Leckprüfung untersuchen; Ursache beseitigen und Wasserschutz zurücksetzen.
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Fehlercode:
F06
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Referenzcode:
E06
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Kategorie:
Temperatursensor
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Fehlerbeschreibung:
NTC- beziehungsweise Temperaturmessung fehlerhaft.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig sind keine internen Arbeiten vorgesehen. Gerät einmal nach Bedienungsanleitung zurücksetzen; bei erneutem Fehler nicht weiter betreiben, wenn Überhitzung oder ungewöhnlicher Geruch auftritt. Fachprüfung: NTC/PTC-Sensor, Kennlinie bei definierter Temperatur, Steckverbindungen, Leitungen und Sensorauswertung der Elektronik prüfen.
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|
Fehlercode:
F06
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Referenzcode:
F06
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Kategorie:
Motor
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Fehlerbeschreibung:
Motor- oder Antriebsfehler.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Beladung reduzieren und gleichmäßig verteilen; Trommel bei gezogenem Netzstecker vorsichtig auf freie Bewegung und auffällige Geräusche prüfen. Bei Brandgeruch, Funken, Blockade oder starkem Lagergeräusch nicht weiter betreiben. Fachprüfung: Motor, Kohlebürsten sofern vorhanden, Wicklungen, Tachogenerator/Hall-Sensor, Riemen, Lager, Verkabelung und Leistungselektronik prüfen.
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|
Fehlercode:
F07
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Referenzcode:
E07
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Kategorie:
Temperatursensor
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Fehlerbeschreibung:
Temperatursensor oder dessen Leitung liefert unplausible Werte.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig sind keine internen Arbeiten vorgesehen. Gerät einmal nach Bedienungsanleitung zurücksetzen; bei erneutem Fehler nicht weiter betreiben, wenn Überhitzung oder ungewöhnlicher Geruch auftritt. Fachprüfung: NTC/PTC-Sensor, Kennlinie bei definierter Temperatur, Steckverbindungen, Leitungen und Sensorauswertung der Elektronik prüfen.
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|
Fehlercode:
F07
|
Referenzcode:
F07
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Kategorie:
Motor/Drehzahl
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Fehlerbeschreibung:
Drehzahl- oder Schleuderfehler.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Beladung reduzieren und neu verteilen; Trommel bei gezogenem Netzstecker auf freie Bewegung prüfen. Fachprüfung: Drehzahlsensor/Tachogenerator, Motor, Riemen, Lager, Verkabelung und Leistungsmodul prüfen.
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|
Fehlercode:
F08
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Referenzcode:
F08
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Kategorie:
Türverriegelung
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Fehlerbeschreibung:
Türschloss beziehungsweise Verriegelung fehlerhaft.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Tür vollständig schließen; eingeklemmte Wäsche, Fremdkörper und Verschmutzungen an Türhaken, Schlossbereich und Dichtung entfernen. Bei Wasser oder hoher Temperatur im Gerät zunächst regulär abpumpen beziehungsweise abkühlen lassen; Gerät kurz spannungsfrei schalten. Fachprüfung: Türschloss, Verriegelungskontakte, Türhaken, Leitungen und Steuerungsansteuerung prüfen. Verriegelung niemals überbrücken.
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|
Fehlercode:
F09
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Referenzcode:
E09
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Kategorie:
Heizung
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Fehlerbeschreibung:
Heizkreis beziehungsweise Heizelement fehlerhaft.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Programmwahl und Kaltwasserzulauf prüfen; bei Überhitzung, Geruch oder ausgelöstem Schutzschalter Gerät nicht weiter betreiben. Fachprüfung durch qualifizierten Kundendienst: Heizelement auf Widerstand und Isolationsfehler, Temperaturfühler, Heizungsrelais/Leistungselektronik, Leitungen sowie Wasserstandsfreigabe prüfen; anschließend kontrollierten Probelauf durchführen.
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|
Fehlercode:
F09
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Referenzcode:
F09
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Kategorie:
Heizung/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Heizungsrelais oder Heizungsansteuerung fehlerhaft.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät bei Überhitzung, Geruch oder ausgelöstem Schutzschalter nicht weiter betreiben. Fachprüfung: Heizelement auf Widerstand und Isolation, Heizungsrelais/Triac, Temperaturfühler, Leitungen, Wasserstandsfreigabe und Leistungsmodul prüfen.
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|
Fehlercode:
F10
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Referenzcode:
E10
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Kategorie:
Kommunikation/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Kommunikations- oder Elektronikfehler.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät gemäß Bedienungsanleitung ausschalten, Netzstecker für einige Minuten ziehen und anschließend einmal neu starten; direkte, ordnungsgemäß abgesicherte Steckdose verwenden. Fachprüfung: Netzfilter, Versorgungsspannungen, Steckverbindungen, Feuchtigkeitsspuren, Steuer- und Leistungsmodul sowie gerätespezifische Software/Kodierung prüfen. Keine Platinenarbeiten durch unqualifizierte Personen.
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|
Fehlercode:
F10
|
Referenzcode:
F10
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Kategorie:
Kommunikation/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Kommunikation zwischen Steuerungsmodulen gestört.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät gemäß Bedienungsanleitung ausschalten, Netzstecker für einige Minuten ziehen und anschließend einmal neu starten; direkte, ordnungsgemäß abgesicherte Steckdose verwenden. Fachprüfung: Netzfilter, Versorgungsspannungen, Steckverbindungen, Feuchtigkeitsspuren, Steuer- und Leistungsmodul sowie gerätespezifische Software/Kodierung prüfen. Keine Platinenarbeiten durch unqualifizierte Personen.
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|
Fehlercode:
F11
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Referenzcode:
E11
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Kategorie:
Motor/Antrieb
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Fehlerbeschreibung:
Motor oder Trommelantrieb läuft nicht ordnungsgemäß.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Beladung reduzieren und gleichmäßig verteilen; Trommel bei gezogenem Netzstecker vorsichtig auf freie Bewegung und auffällige Geräusche prüfen. Bei Brandgeruch, Funken, Blockade oder starkem Lagergeräusch nicht weiter betreiben. Fachprüfung: Motor, Kohlebürsten sofern vorhanden, Wicklungen, Tachogenerator/Hall-Sensor, Riemen, Lager, Verkabelung und Leistungselektronik prüfen.
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|
Fehlercode:
F13
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Referenzcode:
E13
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Kategorie:
Leckage/Wasserschutz
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Fehlerbeschreibung:
Leckage beziehungsweise Wasser in der Bodenwanne erkannt.
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Fehlerbehebung:
Sofortmaßnahme: Wasserhahn schließen, Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; Gerät nicht erneut starten oder kippen. Kundenseitig nur außenliegende Zulauf-/Ablaufanschlüsse, Türdichtung und korrekten Sitz des Pumpenfilters auf sichtbare Undichtigkeit prüfen. Fachprüfung: Bodenwanne, Schläuche, Pumpe, Behälter, Einlassventile, Drucksystem und Dichtstellen mit kontrollierter Leckprüfung untersuchen; Ursache beseitigen und Wasserschutz zurücksetzen.
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|
Fehlercode:
F16
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Referenzcode:
E16
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Kategorie:
Türverriegelung
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Fehlerbeschreibung:
Tür ist nicht geschlossen oder kann nicht verriegelt werden.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Tür vollständig schließen; eingeklemmte Wäsche, Fremdkörper und Verschmutzungen an Türhaken, Schlossbereich und Dichtung entfernen. Bei Wasser oder hoher Temperatur im Gerät zunächst regulär abpumpen beziehungsweise abkühlen lassen; Gerät kurz spannungsfrei schalten. Fachprüfung: Türschloss, Verriegelungskontakte, Türhaken, Leitungen und Steuerungsansteuerung prüfen. Verriegelung niemals überbrücken.
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Fehlercode:
F17
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Referenzcode:
E17
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Kategorie:
Wasserzulauf
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Fehlerbeschreibung:
Zulaufzeit überschritten; Wasserhahn, Druck, Schlauch oder Sieb prüfen.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Wasserhahn vollständig öffnen; Zulaufschlauch auf Knick, Quetschung und sichtbare Undichtigkeit prüfen; Zulaufsieb nur nach Herstelleranleitung reinigen; ausreichenden Wasserdruck beziehungsweise Durchfluss kontrollieren. Fachprüfung: AquaStop, Magnetventil(e), Durchflussmesser, Drucksystem und Verkabelung anhand der gerätespezifischen Serviceunterlagen prüfen; Bauteile erst nach Mess- und Funktionsprüfung ersetzen.
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Fehlercode:
F18
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Referenzcode:
E18
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Kategorie:
Wasserablauf
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Fehlerbeschreibung:
Abpumpzeit überschritten; Ablaufweg, Filter oder Pumpe gestört.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; heiße Lauge abkühlen lassen; Restwasser nach Bedienungsanleitung ablassen. Ablaufschlauch auf Knick, Verstopfung, korrekte Höhe und freien Siphon prüfen; Laugen-/Pumpenfilter (umgangssprachlich Flusensieb) reinigen und das zugängliche Pumpenrad auf Fremdkörper prüfen. Fachprüfung: Ablaufpumpe, Pumpenansteuerung, Rückschlagventil, interne Schläuche und Drucksystem prüfen.
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Fehlercode:
F19
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Referenzcode:
E19
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Kategorie:
Heizung
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Fehlerbeschreibung:
Aufheizzeit überschritten; Solltemperatur wird nicht rechtzeitig erreicht.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Programmwahl und Kaltwasserzulauf prüfen; bei Überhitzung, Geruch oder ausgelöstem Schutzschalter Gerät nicht weiter betreiben. Fachprüfung durch qualifizierten Kundendienst: Heizelement auf Widerstand und Isolationsfehler, Temperaturfühler, Heizungsrelais/Leistungselektronik, Leitungen sowie Wasserstandsfreigabe prüfen; anschließend kontrollierten Probelauf durchführen.
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Fehlercode:
F20
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Referenzcode:
E20
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Kategorie:
Heizung/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Unerwartete oder unkontrollierte Erwärmung erkannt.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät bei Überhitzung, Geruch oder ausgelöstem Schutzschalter nicht weiter betreiben. Fachprüfung: Heizelement auf Widerstand und Isolation, Heizungsrelais/Triac, Temperaturfühler, Leitungen, Wasserstandsfreigabe und Leistungsmodul prüfen.
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Fehlercode:
F21
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Referenzcode:
E21
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Kategorie:
Wasserablauf
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Fehlerbeschreibung:
Modellabhängige Ablauf- oder Pumpenstörung.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; heiße Lauge abkühlen lassen; Restwasser nach Bedienungsanleitung ablassen. Ablaufschlauch auf Knick, Verstopfung, korrekte Höhe und freien Siphon prüfen; Laugen-/Pumpenfilter (umgangssprachlich Flusensieb) reinigen und das zugängliche Pumpenrad auf Fremdkörper prüfen. Fachprüfung: Ablaufpumpe, Pumpenansteuerung, Rückschlagventil, interne Schläuche und Drucksystem prüfen.
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Fehlercode:
F23
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Referenzcode:
E23
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Kategorie:
Leckage/Wasserschutz
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Fehlerbeschreibung:
Wasser in der Bodenwanne beziehungsweise AquaStop ausgelöst.
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Fehlerbehebung:
Sofortmaßnahme: Wasserhahn schließen, Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; Gerät nicht erneut starten oder kippen. Kundenseitig nur außenliegende Zulauf-/Ablaufanschlüsse, Türdichtung und korrekten Sitz des Pumpenfilters auf sichtbare Undichtigkeit prüfen. Fachprüfung: Bodenwanne, Schläuche, Pumpe, Behälter, Einlassventile, Drucksystem und Dichtstellen mit kontrollierter Leckprüfung untersuchen; Ursache beseitigen und Wasserschutz zurücksetzen.
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Fehlercode:
F23
|
Referenzcode:
E23
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Kategorie:
Wasserablauf/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Bei bestimmten älteren Plattformen Fehler des Pumpenmotors, Pumpenkondensators oder Pumpensteuerkreises.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Restwasser sicher ablassen; Ablaufschlauch, Siphon und Laugen-/Pumpenfilter prüfen und reinigen. Fachprüfung: Ablaufpumpe elektrisch und hydraulisch prüfen, Pumpenansteuerung/Triac/Relais, Leitungen, Rückschlagventil und Drucksystem kontrollieren.
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Fehlercode:
F25
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Referenzcode:
E25
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Kategorie:
Sensorik
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Fehlerbeschreibung:
Trübungs- beziehungsweise Aquasensor fehlerhaft.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät einmal spannungsfrei schalten und auf offensichtliche Blockaden, Fehlbeladung oder Installationsprobleme prüfen. Fachprüfung: betroffenen Sensor anhand der vollständigen Modell- und Fehlercodezuordnung identifizieren; Versorgung, Signal, Leitungen, Steckkontakte und mechanische Betätigung prüfen und Sollwerte mit den Serviceunterlagen vergleichen.
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Fehlercode:
F26
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Referenzcode:
E26
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Kategorie:
Wasserstandssensor
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Fehlerbeschreibung:
Analoger Druck- beziehungsweise Wasserstandssensor fehlerhaft.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Zulauf und Ablauf auf offensichtliche Blockaden prüfen und Restwasser nach Anleitung ablassen. Fachprüfung: Druckschlauch und Luftfalle auf Verstopfung/Undichtigkeit, analogen oder mechanischen Drucksensor, Steckkontakte, Versorgung und Signalwerte prüfen; Sensor nur nach gerätespezifischer Kalibrier- beziehungsweise Servicevorgabe ersetzen.
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Fehlercode:
F27
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Referenzcode:
E27
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Kategorie:
Wasserstandssensor
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Fehlerbeschreibung:
Drucksensor oder Drucksensor-Auswertung fehlerhaft.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Zulauf und Ablauf auf offensichtliche Blockaden prüfen und Restwasser nach Anleitung ablassen. Fachprüfung: Druckschlauch und Luftfalle auf Verstopfung/Undichtigkeit, analogen oder mechanischen Drucksensor, Steckkontakte, Versorgung und Signalwerte prüfen; Sensor nur nach gerätespezifischer Kalibrier- beziehungsweise Servicevorgabe ersetzen.
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Fehlercode:
F28
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Referenzcode:
E28
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Kategorie:
Durchflusssensor
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Fehlerbeschreibung:
Durchfluss- beziehungsweise Flow-Sensor liefert kein plausibles Signal.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Wasserhahn, Zulaufschlauch, Zulaufsieb und Wasserdruck prüfen. Fachprüfung: Durchflussmesser auf freie Bewegung und Impulssignal, Magnetventile, Verkabelung, Steckkontakte und Elektronikauswertung prüfen; Messwerte mit den Servicevorgaben der konkreten E-Nr./PNC abgleichen.
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Fehlercode:
F29
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Referenzcode:
E29
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Kategorie:
Wasserzulauf
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Fehlerbeschreibung:
Kein oder zu geringer Wasserzulauf beziehungsweise Wasserdruck.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Wasserhahn vollständig öffnen; Zulaufschlauch auf Knick, Quetschung und sichtbare Undichtigkeit prüfen; Zulaufsieb nur nach Herstelleranleitung reinigen; ausreichenden Wasserdruck beziehungsweise Durchfluss kontrollieren. Fachprüfung: AquaStop, Magnetventil(e), Durchflussmesser, Drucksystem und Verkabelung anhand der gerätespezifischen Serviceunterlagen prüfen; Bauteile erst nach Mess- und Funktionsprüfung ersetzen.
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Fehlercode:
F32
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Referenzcode:
E32
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Kategorie:
Unwucht
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Fehlerbeschreibung:
Unwucht erkannt; Beladung konnte nicht ausreichend verteilt werden. Häufig Statusmeldung statt Gerätedefekt.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Programm stoppen, Wäsche gleichmäßig verteilen und einzelne schwere Teile durch weitere geeignete Wäschestücke ausgleichen; Über- und Unterbeladung vermeiden. Standfestigkeit, waagerechte Ausrichtung und festen Bodenkontakt prüfen; bei Neuinstallation Transportsicherungen kontrollieren. Fachprüfung: Stoßdämpfer, Federn, Lager, Trommelkreuz, Motorregelung und Drehzahlerfassung prüfen.
|
|
Fehlercode:
F32
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Referenzcode:
E32
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Kategorie:
Trommelposition/Sensorik
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Fehlerbeschreibung:
Bei einzelnen Plattformen Fehler der Trommelpositions- oder Drehzahlerfassung.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Gerät spannungsfrei schalten, Beladung entfernen und Trommel vorsichtig auf freie Bewegung prüfen. Fachprüfung: Trommelpositionssensor, Magnet/Geber, Tachogenerator/Hall-Sensor, Motorsteuerung, Verriegelung und Leitungen prüfen.
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Fehlercode:
F33
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Referenzcode:
E33
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Kategorie:
Schaumbildung
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Fehlerbeschreibung:
Zu starke Schaumbildung beziehungsweise Überdosierung erkannt.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Kein weiteres Waschmittel zugeben; Abpump-/Spülprogramm durchführen und anschließend Waschmittelmenge, Waschmittelart, Wasserhärte und Beladung gemäß Herstellerangaben anpassen. Waschmittelschublade und Ablaufbereich reinigen. Fachprüfung bei wiederkehrender Meldung: Wasserstandserfassung, Ablaufleistung und Dosiersystem kontrollieren.
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Fehlercode:
F34
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Referenzcode:
E34
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Kategorie:
Türverriegelung
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Fehlerbeschreibung:
Tür ist nicht korrekt geschlossen oder Verriegelung wird nicht bestätigt.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Tür vollständig schließen; eingeklemmte Wäsche, Fremdkörper und Verschmutzungen an Türhaken, Schlossbereich und Dichtung entfernen. Bei Wasser oder hoher Temperatur im Gerät zunächst regulär abpumpen beziehungsweise abkühlen lassen; Gerät kurz spannungsfrei schalten. Fachprüfung: Türschloss, Verriegelungskontakte, Türhaken, Leitungen und Steuerungsansteuerung prüfen. Verriegelung niemals überbrücken.
|
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Fehlercode:
F35
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Referenzcode:
E35
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Kategorie:
Überfüllung
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Fehlerbeschreibung:
Zu hoher Wasserstand beziehungsweise Überfüllung erkannt.
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Fehlerbehebung:
Sofortmaßnahme: Wasserhahn schließen, Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen; nicht erneut starten. Fachprüfung: Einlassventile auf mechanisches Hängen, Druckschlauch/Luftfalle, Wasserstandssensor, Durchflussmessung und Ventilansteuerung prüfen; kontrollierte Dichtheits- und Füllstandsprüfung durchführen.
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Fehlercode:
F36
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Referenzcode:
E36
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Kategorie:
Wasserablauf/Wasserstand
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Fehlerbeschreibung:
Ablauf- oder Drucksensorfehler; genaue Unterbedeutung wird bei neueren Geräten durch Suffixe ergänzt.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Ablaufschlauch, Siphon und Pumpenfilter prüfen; Restwasser nach Anleitung ablassen. Fachprüfung: Ablaufpumpe, Druckschlauch/Luftfalle, Wasserstandssensor, interne Schläuche und Elektronikauswertung prüfen.
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|
Fehlercode:
F36
|
Referenzcode:
E36
|
Kategorie:
Wasserstandssensor
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Fehlerbeschreibung:
Bei einzelnen Plattformen Druckschalter- beziehungsweise Wasserstandssensorfehler.
|
Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Zulauf und Ablauf auf offensichtliche Blockaden prüfen und Restwasser nach Anleitung ablassen. Fachprüfung: Druckschlauch und Luftfalle auf Verstopfung/Undichtigkeit, analogen oder mechanischen Drucksensor, Steckkontakte, Versorgung und Signalwerte prüfen; Sensor nur nach gerätespezifischer Kalibrier- beziehungsweise Servicevorgabe ersetzen.
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Fehlercode:
F43
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Referenzcode:
E43
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Kategorie:
Motor/Elektronik
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Fehlerbeschreibung:
Antrieb, Motorsteuerung oder Leistungselektronik meldet einen Fehler.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Beladung reduzieren, Trommel bei gezogenem Netzstecker auf freie Bewegung prüfen und das Gerät einmal zurücksetzen. Bei Geruch, Funken, Blockade oder ungewöhnlichem Geräusch nicht weiter betreiben. Fachprüfung: Motor, Kohlebürsten sofern vorhanden, Tachogenerator/Hall-Sensor, Inverter/Triac, Relais, Leistungselektronik, Leitungen und Isolationszustand prüfen.
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Fehlercode:
F50
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Referenzcode:
E50
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Kategorie:
Motor/Antrieb
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Fehlerbeschreibung:
Motor-, Tachogenerator- oder Leistungselektronikfehler.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Beladung reduzieren und gleichmäßig verteilen; Trommel bei gezogenem Netzstecker vorsichtig auf freie Bewegung und auffällige Geräusche prüfen. Bei Brandgeruch, Funken, Blockade oder starkem Lagergeräusch nicht weiter betreiben. Fachprüfung: Motor, Kohlebürsten sofern vorhanden, Wicklungen, Tachogenerator/Hall-Sensor, Riemen, Lager, Verkabelung und Leistungselektronik prüfen.
|
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Fehlercode:
H9E
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Referenzcode:
H9E
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Kategorie:
Wasserzulauf
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Fehlerbeschreibung:
Problem am Warmwasserzulauf beziehungsweise dessen Anschluss.
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Fehlerbehebung:
Kundenseitig: Wasserhahn vollständig öffnen; Zulaufschlauch auf Knick, Quetschung und sichtbare Undichtigkeit prüfen; Zulaufsieb nur nach Herstelleranleitung reinigen; ausreichenden Wasserdruck beziehungsweise Durchfluss kontrollieren. Fachprüfung: AquaStop, Magnetventil(e), Durchflussmesser, Drucksystem und Verkabelung anhand der gerätespezifischen Serviceunterlagen prüfen; Bauteile erst nach Mess- und Funktionsprüfung ersetzen.
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Erläuterung zur Fehlercode-Tabelle
Der Fehlercode entspricht der konkreten Meldung, die auf dem Display der Waschmaschine erscheint. Dazu gehören beispielsweise Codes wie E17, F17 oder E:00/-18.
Der Referenzcode fasst zusammengehörige Anzeigevarianten und Untercodes unter einem übergeordneten Fehlerbereich zusammen. So können beispielsweise die Fehlercodes E17 und F17 dem Referenzcode E17 zugeordnet werden. Die detaillierte Anzeige E:00/-18 wird dagegen unter dem Referenzcode E18 geführt.
Die Zuordnung zu einem gemeinsamen Referenzcode bedeutet nicht automatisch, dass alle Ursachen und erforderlichen Reparaturmaßnahmen identisch sind. Für eine genaue Beurteilung müssen weiterhin der tatsächlich angezeigte Fehlercode, die Fehlerbeschreibung, das verwendete Codesystem und die konkrete Bosch Gerätebaureihe berücksichtigt werden.
Wichtiger Sicherheits- und Reparaturhinweis
Vor jeder zulässigen Überprüfung muss die Waschmaschine ausgeschaltet und vom Stromnetz getrennt werden. Bei Störungen am Wasserzulauf, Wasserablauf oder Wasserschutz sollte zusätzlich der Wasserhahn geschlossen werden. Befindet sich heißes Wasser im Gerät, muss dieses vor dem Öffnen des Pumpenfilters ausreichend abkühlen.
Ohne Öffnen des Gerätegehäuses können beispielsweise der Wasserhahn, der Zulauf- und Ablaufschlauch, der Siphon, das Zulaufsieb, der Pumpenfilter sowie der Tür- und Dichtungsbereich kontrolliert werden. Dabei sind immer die Hinweise in der Bedienungsanleitung des jeweiligen Geräts zu beachten.
Das Öffnen der Waschmaschine sowie Arbeiten an der Elektrik, Heizung, Ablaufpumpe, Motorsteuerung, Türverriegelung oder Leistungselektronik dürfen ausschließlich durch qualifiziertes und geschultes Fachpersonal durchgeführt werden. Sicherheitseinrichtungen dürfen nicht überbrückt oder außer Betrieb gesetzt werden. Bei sichtbarem Wasseraustritt, Brandgeruch, Funkenbildung, ausgelöstem Fehlerstromschutzschalter oder ungewöhnlich starken Geräuschen darf das Gerät nicht weiter betrieben werden.