Leider ist es uns nicht möglich eine zuverlässige Fehlerdiagnose über das Telefon zu stellen. Folglich können wir auch keine verbindliche Aussage zur Höhe der zu erwartenden Reparaturkosten treffen.
Aus diesem Grund bieten wir unseren Kunden eine kostenlose Fehlerdiagnose vor Ort an. Wenn Ihre Waschmaschine Ihren Dienst versagt, rufen Sie uns an und vereinbaren einen Termin. Vor Ort ist unser Kundendienst-Techniker in der Lage entweder schon Anhand Ihrer Fehlerbeschreibung oder mit einer kurzen Fehlerdiagnose den Defekt festzustellen. Nun stellt Ihnen unser Kundendienst-Techniker anhand des zu erwartenden Arbeitsaufwandes für die Reparatur und der eventuell hinzukommenden Kosten für Ersatzteilkosten einen verbindlichen Kostenvoranschlag.
Sie entscheiden nun, ob eine Reparatur für Sie in Frage kommt, oder nicht. Wird die Reparatur von unseren Kundendienst-Techniker durchgeführt tragen Sie genau die Reparaturkosten, wie zuvor im Kostenvoranschlag vermerkt. In der Regel lohnt sich die Reparatur einer Miele oder Siemens Waschmaschine immer.
Entscheiden Sie sich gegen die Reparatur Ihrer defekten Waschmaschine, z.B. weil die Reparaturkosten den Wert Ihrer Waschmaschine übersteigen, zahlen Sie nur 20,00 €* für Anfahrt und Fehlerdiagnose. Auf Wunsch entsorgen wir auch gerne Ihre alte Waschmaschine - schnell, günstig und umweltgerecht.