Nur in wenigen Ausnahmefällen, wenn z.B. für die Reparatur Spezial-Werkzeug benötigt wird, oder der Fehler vor Ort nicht eindeutig bestimmt werden kann, schlägt Ihnen unser Kundendienst-Techniker vor, Ihre Waschmaschine mit in unsere Werkstatt zu nehmen, wo uns alle benötigten Werkzeuge und weitere Diagnosegeräte zur Verfügung stehen.
Ab und zu kommt es vor, dass unser Kundendienst-Techniker das benötigte Ersatzteil nicht dabei hat, oder dieses von uns erst bestellt werden muss. In diesem Fall, kommt unser Kundendienst-Techniker noch ein zweites Mal, sobald das Ersatzteil verfügbar ist, um dieses Einzubauen und die Reparatur abzuschließen. Auf diese Weise sparen Sie sich teure Transportkosten und haben die Arbeit und vor Allem die Arbeitszeit unserer Techniker stets im Blick.